GRANDE PHARMACIE AMBERIEU CENTRE MEDIPRIX

J'avais apprécié cette pharmacie au moment des vaccins COVID : prise de rdv sur le site et horaire respecté. Aujourd'hui je déchante. J'avais téléphoné fin septembre pour un rdv où vaccins grippe et covid seraient faits le même jour : la personne au téléphone m'avait répondu que la politique de la Pharmacie serait de ne pas les faire en même temps. Dans la foulée, j'étais allé sur le site internet de la pharmacie et , j'avais pu prendre rdv pour le vaccin grippe mais pas pour le vaccin covid. Je retéléphone immédiatement et on me dit qu'il faut prendre rdv sur Doctolib, ce que j'ai fait. Le 06.10.2023 j'ai eu mon vaccin Covid et cela s'est fort bien passé. Aujourd'hui 17.10.2023 j'avais rdv à 10h pour le vaccin grippe ; je me suis présenté à 9h45 et on m'a dit de faire la queue... Cela a duré jusqu'à 10h14... Pendant l'attente, seuls deux guichets servaient les clients mais je voyais des "employés" discuter ou se déplacer sans but détectable ... par contre pour les produits paramédicaux, les clients étaient accompagnés dans les rayons... J'ai été piqué à 10h20 et la personne qui m'a piqué était d'une mauvaise foi effrayante : elle a commencé à me dire qu'il n'y avait pas de rdv pour la grippe (dans la queue, un autre monsieur était surpris comme moi d'être obligé d'attendre car il avait lui aussi rdv) et que c'était la faute du gouvernement si la Pharmacie ne pouvait pas faire les deux vaccins le même jour... Un bon point quand même pour cette pharmacie : la prise d'un numéro qui évite que les clients se battent pour accéder aux guichets... Donc très déçu aujourd'hui mais content dans le passé... Je reviendrai pour me faire une idée définitive...

Pharmacie au top, accueil chaleureux et cordiale, service impeccable, on a même réussi à me faire sourire alors que j’étais souffrant, ça redonne du peps, je recommande cette pharmacie +++.

Soit disant pharmacie de garde, sur leur répondeur, ils confirment que ce sont la pharmacie de garde, à leur porte il est écrit pharmacie de garde. Nous nous sommes déplacés en pleine nuit, pharmacie fermée. Appelle également à 11h toujours fermé. Ce n est pas sérieux du tout

On a trouvé une très bonne pharmacie A l'écoute soutien Mon fils adoré yalle il connais bien l'endroit et surtout la petite chienne Nala Les responsables sont très bien à l'écoute conseil Quand le médicament et en rupture on trouve une solution Il sont arrangeant Les pharmacienne très gentille et à l'écoute Sans jugement de la part de toute l'équipe Merci à vous tous et toutes

C'est un soulagement d'avoir trouvé tant de bienveillance et d'écoute auprès de cette pharmacie. De très belles personnes, tant à la gérance que chez les employé.es. On sent une belle cohésion d'équipe ! Et ça fait du bien. Et un grand plus pour la diversité des produits. Je ne changerais plus de pharmacie.