Pharmacie Ledouble

J'accompagnais une amie qui par sécurité avait un test de dépistage du Covid à faire. Malgré le port du masque, elle s'est fait sortir de la pharmacie de façon peu commerciale. Nous nous sommes retrouvée dehors sous la pluie, devant une ouverture sur le côté, derrière un peciglace ou nous n'entendons rien en raison du bruit de la circulation. Sans faire le test, juste donner les médicaments. Plus jamais...

C'est une pharmacie où on y trouve de tout très accueillante très grande beaucoup de produits à disposition même voire parfois des remises personnel très agréable

Bel établissement, très propre et bien situé. Le personnel très à l'écoute cependant au comptoir il y a un peu trop de monde et beaucoup de bavardages entre eux

Bonjour, Je suis client régulier de votre pharmacie depuis bientôt 3 ans et j'ai le regret de vous informer que cet état prend fin ce jour-même. Bien que je vous présente à chacune de mes visites des ordonnances identiques aux précédentes, mes traitements ne différant pas, vous avez refusé à diverses reprises de m'avancer une boîte de médicaments lors des congés de mon médecin traitant. Je vais donc une fois de plus me trouver en rupture de traitement jusqu'à sa reprise d'activité. Je pense que le principal défaut de votre officine est d'être trop importante et, de ce fait, que votre personnel ne peut entretenir une relation correcte et suivie avec vos clients. Il m'est arrivé à plusieurs reprises de me faire morigéner comme un vieillard sénile ou un adolescent pré-pubère par des personnes de l'âge de mes enfants ou petits -enfants, alors que mes demandes n'engageaient nullement votre responsabilité. Je tiens à vous préciser que j'ai exercé une profession paramédicale pendant plus de 40 ans et qu'il ne semble pas que je risque de me mettre en danger par surdosage ou erreur de prise de médicaments. En conséquence, je vais me tourner désormais vers une officine au fonctionnement moins industriel, où le personnel est moins stressé, plus humain, plus attentif à la personne et aux besoins du patient, ce qui, bien que rarement, existe heureusement encore bien aujourd'hui... Je vous précise également que j'ai l'intention de rendre public ce message, en espérant que vos clients pourront bénéficier d'une amélioration de vos services, si vous preniez la peine d'en tenir compte. Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées. RD

Presque 19h, 2 pharmaciennes pour 2 clientes, 10mns d'attente car ces dames discutaient, et pas une seule d'entre elles m'ont vu ni même répondu quand je suis rentré en disant :"bonsoir mesdames". Heureusement qu'il restait une autre vendeuse pour me servir sinon je pense qu'elle discuterait encore ????????????????. On peut s'occuper de ces client (es) mais on ignore pas ceux qui rentrent!. Pas très correct...????