Pharmacie du Relais

Je souhaitais de l'eau thermale pour hydrater mon bébé par cette forte chaleur et une stagiaire m'a donné du spray pour textile à la place, (sans s'en apercevoir) puis m'a affirmé qu'il n'y en avait pas dans la pharmacie. Surprise je regarde en rayons et en trouve immédiatement, je lui dit alors gentiment de ne pas hésiter à demander conseil à la pharmacienne responsable, ce à quoi la jeune fille m'a répondu très agressivement! Ce qui m'a le plus étonné c'est que la pharmacienne également présente l'a immédiatement couverte sans chercher à s'enquérir de la situation et m'a invité à sortir avec mes enfants. Je me suis sentie vraiment méprisée, c'est un vrai manque de professionnalisme.

Personnel très sympa et avenant.

Très belle écoute du client. De bons conseils et des efforts permanents pour le satisfaire.

Très satisfait du service. Personnel compétent et aimable qui vous écoute. Je recommande.

Pas toujours évident de passer la porte d’une pharmacie, car c’est un acte associé à la maladie. Mme Favre et son équipe nous accueillent avec sourires et bienveillance. Leurs écoutes professionnelles nous font ressortir avec la bonne humeur. Merci à eux d’aimer leur métier et de bien le pratiquer.

Jeune Préparatrice peu professionnelle: les compétences sont à revoir tant au niveau du savoir-être qu’à celui du savoir faire.