Pharmacie Lafayette - Saint Caprais

La pharmacie a été réagencée : elle est plus accueillante et plus fonctionnelle. Le personnel est aimable et compétent, tout en s'efforçant de réduire le délai d'attente. Étant moi-même ancien officinal (à la retraite) j'ai la faculté d'apprécier les qualités et les défauts d'une officine.

Certaines personnes sont aimables mais d'autres vous snobent, alors qu'elles vous connaissent. En même temps, quand on pousse les clients à acheter pour faire du chiffre au lieu de proposer de vrais conseils et qu'on est limite humiliant, les clients n'ont pas envie de demander conseil. Et puis jouer les écolos pour des sacs en plastique et faire la leçon au client devant tout le monde, je ne savais pas que c'était la mission d'une vendeuse en parapharmacie. Les nouveaux locaux sont mal agencés, on ne retrouve plus rien. Bref, je pense que je vais limiter mes achats dans cette enseigne désormais. Alors qu'au début j'y allais toutes les semaines.

Beaucoup de produits proposés. Seul bémol pour ma visite du jour, j'étais à la recherche de croquettes specific conseillées par le veto, pour tester si mon chat les accepte mais seuls de gros volumes sont proposés ! Ce n'est peut être pas la faute de la pharmacie mais c'est bien dommage.

Pour des histoires de vol, ils obligent leurs clients à mettre leurs achats effectués à l'étage dans un pochette en plastique ! Pas le choix ! Je pensais que ce genre de poche était interdite depuis longtemps dans les commerces... Je trouve cela très gênant (ce plastique finit en grande partie dans la nature, et in fine au fond des océans) et je n'y retournerai que lorsqu'ils se seront mis au papier ou laisseront leurs clients utiliser leurs propres sacs (une sacoche à vélo me concernant). Ce n'est pas la concurrence qui manque à L'Union.

Ras