Pharmacie Des Princes

Bonjour, j’ai visité plusieurs fois cette pharmacie pour ma fille. Les photos et les faits évoqués ne correspondent à l’image de cette pharmacie. La responsable est à l’écoute et soucieuse. Ce que j’apprécie surtout sa bienveillance.

La pharmacie m’a vendu du lait infantile périmé depuis 4 mois pour mon nouveau né. En toute confiance sur leurs produits et la gestion de leur stock, j’ai découvert le problème 10 jours après l’achat. En allant sur place pour alerter la responsable, j’ai découvert qu’elle vendait encore du lait périmé en tête de gondole. Venue avec la boîte concernée, lui montrant également le produit périmé en rayon, elle s’est montrée perplexe ne reconnaissait pas un manque professionnel grave aux conséquences potentiellement catastrophiques. Au contraire, elle m’a d’abord rétorqué qu’il était impossible de vendre du lait périmé car elle était alertée par son système informatique. Elle a donc fait l’essai avec la boîte périmée restante et aucune alerte n’est apparue sur son écran. Devant les faits, j’ai finalement reçu des excuses timides, une boîte de lait non périmée et le remboursement du complément. La gestion des stocks, la vérification de ses produits et système informatique, encore plus quand il s’agit de nouveaux nés, devraient être une priorité absolue pour une pharmacie. Force est de constater que ça n’a pas été le cas à la Pharmacie des Princes. Quant à l’expérience client, elle est à la hauteur de la gestion de leurs stocks.

L’accueil est parfait, on y est toujours bien conseillé. La meilleure pharmacie de Boulogne!

Pharmacie au top, équipe formidable toujours bien accueilli. Je cherche des macarons fraicheurs partout… les prix sur internet explose et eux en ont toujours ! Super on y a trouve nôtre bonheur

Les pharmaciens sont à l’écoute et prennent le temps de vous conseiller. De vrais professionnels qui exercent réellement le métier. Je recommande vivement cette pharmacie de quartier