Pharmacie de la Méditerranée ( anciennement ph. de la Promenade)

Il devrait y avoir une seule et unique file d'attente et chacun passe a son tour, car la c'est du grand n'importe quoi. Les gens se passent les uns devant les autres aucune organisation. Et les pharmaciens ne disent rien a cette très mauvaise gestion de l'attente .

Service du supermarché, pas une pharmacie! J'ai visité cette pharmacie avec une ordonnance européenne dans l'espoir de pouvoir obtenir les médicaments nécessaires. Lors de ma première visite le pharmacien m’a informé que le système des QR codes utilisé dans les autres pays n’est pas accessible en France. Il faut une prescription à l’ancienne avec le nom du patient, du médecin, le nom du médicament et son utilisation écrit plus le bar code. Je suis revenue donc l’après-midi avec une ordonnance classique en format pdf. Le tuteur de jeune pharmacienne que j’ai eu le matin me dis sèchement qu’ils ne peuvent pas me donner les médicaments (simple amoxicilline !) et faire la feuille de soin pour une carte vitale européenne. Selon lui elle est acceptée qu’aux urgences ! Etonnée, je lui réponds que je suis venu il y as 2 jours avec mon beau-frère, également étranger avec une prescription et même type de carte et j’ai bien pu acheter les médicaments prescrits et avoir une feuille de soin. Le pharmacien me répond que ce n’est pas possible qu’ils n’ont pas pu faire ça ! Je lui dis que c’est vrai et je lui donne le nom du patient. Il continue à me prendre pour une menteuse !!! Je n’ai jamais vu un comportement pareil dans une pharmacie ! Je réponds que ce n’est pas inacceptable et je pars dans la Pharmacie Saint-Roch à Sérignan où comme à leurs habitude, le service et le conseil est impeccable. Le jeune pharmacien très aimable récupère la prescription par mail et je récupère sans problème le médicament et la feuille de soin. Pour rappel voici les conditions en France : https://www.cleiss.fr/particuliers/venir/soins/ue/prescriptions.html Je ne reviendrai plus jamais à la Méditerranée et je conseil vivement aux étrangers d'aller au centre de la ville dans une VRAI pharmacie.

Attended twice with my sick son. As a tourist to the region, it is always a worry when you are affected by illness but the pharmacist who assisted us today was so attentative and caring and organised a telecal with a Dr for us. I would. Highly recommend this pharmacy. Their prices were very good too.

Malgré une feuille de soin PARFAITEMENT CLAIRE pour une intervention sur un Kyste, on me précise que le fil n est pas disponible ce que je peux comprendre car le praticien a prescrit un fil chirurgical qui n existe plus. Cependant, j avais 3 antiseptiques différents qui ne m ont pas été donnés le jour où je me suis présentée me précisant que l intégralité me sera fournit 3 jours après ma venue, ce qui est TRES LONG meme pour une commande ! j ai donc contacté la pharmacie 3 jours après afin de savoir si mes fils et antiseptiques étaient disponibles comme précisé par le pharmacien qui m a reçu et là L ANGOISSE NON NON absolument pas , je n ai pas votre ordonnance, elle n est pas dans votre dossier, je suis à 72 heures de mon intervention avec un Week end . On me précise donc que dans l urgence mon fil sera dispo le lendemain, je suis rassurée. Je rentre chez moi après ma journée de travail, mon conjoint ayant été chercher cette prescription et faisant confiance à la pharmacienne, ne lit pas l ordonnance, ce qui semble normal en fait. Et là, L HORREUR alors que la pharmacie est fermée et que nous sommes samedi soir mon intervention à lieu Lundi, je m aperçois que je n ai q un antiseptique sur les 3 prescrits. C est une honte d etre si peu professionel! C est la première fois que je vis celà dans la région! Il va sans dire que je ne retournai plus JAMAIS là bas et irai ailleurs pour obtenir en urgence le matin juste avant mon intervention chirurgical les 2 autres produits INDISPENSABLES à l acte. A FUIR !

C'est ma pharmacie préférée car elle propose des prix imbattables sur mes produits favoris:) Le site en ligne est très bien fait, possibilité de commande et livraison à domicile, c'est un service appréciable pour les personnes à mobilité réduite notamment. Le vaste parking devant est un plus très appréciable depuis qu’ils sont près du CC Carrefour route de Valras. Le personnel sur place est serviable et de bons conseils. Je recommande +++ !