PHARMACIE DU TRIOLET

Produit commandé sur internet et statut toujours "en préparation" 8 jours après la commande. Aucune réponse à mes messages. J'ai dû téléphoner à la pharmacie. On m'a mis en attente à chaque fois et soit cela a coupé, soit le temps d'attente était tellement long que j'ai du raccrocher alors que j'entendais les employés discuter de sujets non professionnels...J 'ai fini par avoir la responsable du site qui a fait preuve d'une grande désinvolture et m'a appris que mon produit n'existait plus, alors qu'il était disponible sur le site quand j'ai fait l'achat. Pas sérieux et absolument pas professionnel.

Faites attention si vous commandez par internet , encaisse le montant de l'achat , vous envoie confirmation du paiement et n'envoie pas la marchandise .Après envoie de formulaireS de contact pour informer que toujours pas reçue la commande , pas de réponse et sur votre compte mis " paiement refusé " alors que SA BANQUE m'envoie confirmation de réception de paiement , document que j'ai envoyé par mail . Toujours Rien, ni réponse ni envoi de commande . . Lorsque j'ai appelé par téléphone pas besoin de donné mon nom m'a de suite répondu c'est pour le montant xxxx . Je vous rembourse ce soir . Cela à bien été effectué. Mais si une pharmacie n'est pas correcte ...a qui faire confiance ????? Je précise, car je me doute de la riposte ,que lors de ma commande j'ai fait une erreur dans le n° de la carte , donc j'ai repassé commande avec une autre carte qui a bien CONFIRME le paiement .Pour terminer l'histoire, évidemment n'avait plus le produit.....

Je remercie la direction et le personnel de la pharmacie du triolet à Sète pour leur proactivite et la rapidité concernant mon traitement. Le personnel s'est démené, ainsi que la patronne pour satisfaire ma demande. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre réactivité.

Que du bonheur cette pharmacie, une équipe formidable avec un personnel remarquable, toujours à l'écoute des patients avec une patience exceptionnelle. Ils sont à l'écoute de chacun, et n'hésitent pas à consacrer du temps et de l'énergie pour tous. Franchement, plus jamais je ne changerai de pharmacie.

Une super équipe souriante agréable accueillante et surtout constante . Là où beaucoup de commerce, c'est très aléatoire.. ici que ce soit lundi, mardi,... vous retrouvez la même dynamique. Je le souligne car en cette période ce n'est pas facile avec tout ce qu'on leur rajoute comme tâches . Merci pour votre accueil !