Pharmacie SERTIN

Pharmacie de garde médiocre (l’étoile c’est parce que nous n’avons pas le choix) . Ma fille de 8 ans a des quintes de toux incontrôlables depuis environ 5h (elle a la grippe). Ventoline, sirop, miel ne font pas effet.J’appelle le samu qui me dit d’appeler la pharmacie de garde, le samu doit envoyer une ordonnance pour des corticoïdes et me précise que la pharmacie connaît la procédure. J’appelle donc la pharmacie avant de mis rendre. Lui me répond qu’il ne connaît pas la procédure…et qu’il ne voit en gros pas l’intérêt d’appeler pour une toux et que pour une toux il y a du sirop. Bref , je dois donc rappeler le samu … le samu (le médecin n’en revient pas) et il me dit qu’il va envoyer un fax. On rappelle le pharmacien on lui explique et il nous répond que lui il ne connaît pas la procédure et qu’il sent fou… nous avons donc récupéré nos médicaments. Franchement, Monsieur si vous lisez cet avis prenez conscience de votre comportement à 1h du matin nous ne nous déplaçons pas par plaisir mais par nécessité …

Pharmacie de garde fermer. Après avoir appeler le pharmacien il m’explique qu’il est parti manger et qu’il a besoin d’une pause. Je trouve ça aberrant aillent une clavicule de fracture je souffre et j’attend mes médicaments. Médicalement que je ne peux pas prendre étant donner que la pharmacie est fermé. Auxiliaire de puériculture au urgence pédiatrique j’invite ce monsieur à venir prendre une garde avec moi il comprendra que nous avons même pas le temps de faire pipi parfois. Bien sûr aucunes excuses de la part de ce monsieur.

Une équipe Professionnelle, accueillante et de bons conseils. Véronique est une personne très à l'écoute avec beaucoup d'empathie

Pharmacie de Garde mais personne dedans ! Nous appelons le numéro indiquer le pharmacien arrive 30 minutes après ! Bien évidemment ne s excuse pas et ce permet de me dire " je suis aller respirer un peu pendant ma garde " . Étant aide soignante autant vous dire que j'avais envie de rigolé en lui proposant de venir a une de mes gardes ! Bref je recommande absolument pas.

Si je pouvais ne mettre zero etoile je l aurais fait !!!! Comment un pharmacien peut il engueuler un enfant de 8 ans lorsqu il vomi dans ses locaux !!!? N 'avez vous jamais cotoyer d'enfants Monsieur ? Le pauvre il en reste encore choqué de vos remarques deplacées ! Vous n'auriez pas eu l'audace de le réprimander je vous aurez meme proposé de nettoyer! Je venais sans savoir qu'il allait vomir bien entendu . Vous m aviez dit que je pouvez venir sans ordonnance et que par contre il y aurait un supplement , tres bien je n y voyait pas d'inconvénients c'etait pour soulager mon fils ! Dieu merci dans ma region les pharmaciens sont plus compréhensibles et ne se serait jamais permi de réprimander un enfant de vomir si soudainement !!!!