PHARMACIE OTTEVAERE

Un accueil pas toujours correct, des pharmaciens qui prennent de haut .. dommage dans le monde du médicament.

Venu récupérer un produit commandé deux jours avant (rupture), je me présente aujourd’hui pour le chercher, la personne au comptoir m’a fixé le temps que je me rende vers elle, pour me lancer un « voilà » quand elle m’a apporté le produit. Cruel manque de communication, chose tout de même importante pour les clients…. Méthodes à revoir. Bien regrettable car la gamme de produits LA ROSÉE que j’achète est nettement moins onéreuse qu’autre part.

A fuir ! Pharmacie aux pratiques peu scrupuleuses. Obligation de payer un test antigénique alors que mon schéma vaccinal est en règle ! (Avec plusieurs preuves de la CPAM et avis d’autres pharmacies.) Je me suis fait voler et cette personne mal aimable campe sur ses positions.. Aurais-je subis de la discrimination ? J’envisage de porter plainte.

Ne mérite aucune étoile Pharmacien désagréable et se permet des jugements déplacés. Il m'a fermé la grille au nez alors que j'arrivais avant l'heure de fermeture et sortais des urgences avec mon fils. En lisant les commentaires ça me confirme l'antipathie du pharmacien, je ne suis pas la seule à préférer allez dans une autre pharmacie même si elle est plus loin. Les employés ont bien du courage à travailler dans cette pharmacie.

Accueil plus que passable, le pharmacien m'a fait venir à son comptoir alors que la cliente précédente n'était même pas partie. Il ne m'explique rien sur l'ordonnance, me donne des génériques sans indiqué à quels médicaments ils correspondent, il ne me pose aucune question et m'annonce un prix sans me dire quel est le médicament non remboursé. Il fini par partir avec ma carte bancaire et revient en me disant que le sans contact ne passe pas, si il avait demandé au lieu de partir dans rien dire, je lui aurait dit !!! Par ailleurs la pharmacie s'est agrandie mais les rayons sont quasiment vides et certains endroits sont en permanence encombrés de cartons, on dirait que les travaux sont toujours en cours... Bref en cas d'urgence oui sinon passez votre chemin, c'est ce que je ferais à l'avenir !