Pharmacie Le Gall - LE GALL SANTE SERVICES

Pharmacie offrant beaucoup de services, patrons sympathiques et ma dernière file d'attente de vaccination grippe et covid m, a permis de discuter avec ma voisine inconnue précédemment.

Une très bonne pharmacie tenue par des personnes attentionnées. Mention spéciale pour l’accompagnement et la facilitation dans les traitements !

Bonjour, J'avais besoin de chaussures spéciales pour une opération des deux pieds, je passe commande 18 jours avant, et quand, après plusieurs appels ou déplacements, j'apprends, 2 jours avant le jour J, qu'ils ont tout bonnement OUBLIÉ de faire la commande, je ne vous explique pas ma colère et mon stress. Bilan, j'ai repris mon ordonnance, fait annuler la commande, et je suis allée ailleurs où, j'ai obtenu immédiatement les dites chaussures. Quel manque de professionnalisme !

Pharmacie bien agencée. On y trouve sont compte. De plus elle est situé entre la gare SNCF et le centre ville, facile d’accès à pieds, ou en voiture quelques places se trouvent en face l’enseigne ou du côté de la gare. J’ai toujours été très bien accueillie par tout le personnel, qui savent nous renseigner. De plus, ils prennent le temps de nous écouter, patients, même avec certains clients pouvant être « difficiles », ce qui peut être parfois rare notamment dans d’autres enseignes. C’est toujours agréable de s’y rendre.

J'ai été aujourd'hui même désigné de voleur dans cette pharmacie pour avoir malencontreusement mis ma main dans ma poche. J'avais un article dans cette même main. J'ai demandé à visionner les images. On me voit mettre ma main dans ma poche et la sortir avec ce même article. Ils ont déclaré que j'avais du les entendre. Personnel à cran. Qui pourtant de prime à bord semble professionnel. J'ai payé les pots cassé dès réels voleur. Cela n'est pas grave. Ce que j'ai moins apprécié c'est la manière de venir me parler. Cela était agressif. Attention à ne pas renouveler cela avec n'importe qui. Vous pourriez avoir de réel problème. Surtout quand la personne n'a rien à se reprocher. J'ai eu droit à des excuses mais je sentais que cela n'était pas sincère. Je vous pardonne car vous vivez un moment de tension apperement. Par contre quand les images parlent n'inventez pas svp. C'est à ce moment là que je me rends compte que l'être humain peut être facilement accusé à tord. Bon courage. Si le patron voit ce commentaire. Pensez à former vos salarié à ce genre de problématique. Cordialement.