Pharmacie des 2 Rives

Superbe pharmacie! Une femme m’a très bien conseillé pour choisir mon nettoyant démaquillant, un grand merci à cette femme qui a su être patiente et très bienveillante avec moi! Pour les médicaments sous ordonnance le service est aussi très efficace et très rapide! A très vite, je reviendrai!

C'est étrange dans cette pharmacie, on refuse de vous renouveler une ordonnance qui pourtant est notée ''a renouveler 2 fois'' mais par contre on veut bien vous vendre les mêmes médicaments (notamment des antibiotiques) sans passer par la sécurité sociale... ???? Accueil froid et désagréable Seul point positif, la pharmacie est bien achalandée et semble propre.

Une jolie pharmacie facile d'accès et tout le personnel était très gentil. J'ai pu en rencontrer plusieurs car en entrant j'ai croisé la conseillère en esthétique qui m'a accueilli avec un large sourire, puis par la jeune fille au comptoir, douce et souriante. Sa collègue m'a salué aimablement avant de s'occuper d'une autre personne et enfin un mot aimablement du patron. J'ai été servie rapidement avec le sourire et de bons conseils. Personnellement je suis très satisfaite de mon passage dans cette pharmacie. N'étant pas de Nancy, j'ai été d'autant plus ravie.

Quel accueil … on a constamment l’impression de gêner le personnel, que ce soit pour un conseil ou même pour dire bonjour ! Il faut changer de métier si le contact client ne vous plaît pas. Bonne journée, merci !

Pharmacienne (avec des cheveux légèrement ondulés) incompétente et sacrément lâche ! Je demande une protection étanche pour la douche pour le pied avec des termes approximatifs car je ne suis pas un spécialiste, aucune question complémentaire de sa part juste un "non, nous n'en avons pas." catégorique. Dépité, je sollicite en sortant une de ses collègues en parapharmacie à l'aide d'une photo du produit recherché. Beaucoup plus professionnelle, avenante et compétente, celle-ci me confirme que le produit est bien en stock (!) et part me le chercher en réserve quittant son rayon puisqu'elle est en parapharmacie et non en pharmacie. Aucune excuse de la part de la pharmacienne, cachée en réserve lorsque j'ai récupéré la protection, difficile d'assumer de mal faire son boulot j'imagine... ???? Si vous avez besoin d'un produit précis, adressez-vous plutôt à la parapharmacie, c'est bien la seule personne compétente dans cette pharmacie.