Pharmacie Vallata

Je tiens à partager mes deux expériences dans cette pharmacie. Bien pratique avec le système de drive, j’y suis allé pour ma fille, je pouvais la laisser dormir dans la voiture le temps de retirer les médicaments. Seulement la première fois, j’ai été servi par une pharmacienne qui s’est trompée dans le dosage des médicaments de mon bébé de 3 mois, (son âge était bien écrit sur l’ordonnance). J’ai été informé du bon dosage, par du personnel compétent d’une autre pharmacie. J’y suis donc retourné en me disant que ça pouvait arriver à tout le monde une erreur, même si celle ci me paraissait assez grave. J’espérais revoir cette pharmacienne. Malheureusement ma seconde expérience ne fut pas meilleure, la personne qui m’a servi n’avait pas l’aire ancienne dans la pharmacie, devait se renseigner sur un médicament… Un médicament qui était pour mon bébé et elle devait me recontacter ensuite. J’attends toujours le retour de cette pharmacienne. Je ne me permettrais pas de dire que le personnel est incompétent…. Mais une chose est sûr, j’y retournais plus jamais. Je déconseille fortement.

Ma pharmacie depuis déjà longtemps, le personnel a toujours été sympathique bienveillant et a l'écoute, tant pour les ordonnances que pour les tests covid. Facilité d'accès, parking , large choix grande pharmacie, et pas d'attente.

Personnels > peu agréable. Ne savent pas s'organiser concernant la gestion des arrivés pour les test covid. Espace bien aménagé à l'arrière mais malheureusement le public ne réfléchit pas et ne comprend pas. Gestions des rdv et non rdv catastrophiques : les gens sans rdv sont enregistrés avant les autres sans respects de leur horaires, si déjà ceux-ci se présentaient ! déjà à leur rdv... Directeur essayant d'expliquer la logique de prendre une personne avec rdv puis une personne sans rdv pour la bonne gestion des horaires. Sauf qu'il y a 20 personnes sans rdv et 0 personnes avec rdv... Mais on attend les personnes soi-disant prévu qui ne viennent pas. Avec le respect de 2,5 min par personnes... Alors que les jours précédant, sans rdv, la cadence était bien plus rapide et bien moins prise de tête. Sans parler de l'agent d'accueil qui est à peine audible, et qui ne connaît ni le bonjour ni le aurevoir ou autre forme de politesse sans pour être méchant toutefois.

Personnel très accueillant et sympathique. Je ne comprends pas les commentaires qui disent le contraire, il ne faut pas oublier que le personnel ET le gérant de la pharmacie passent la plupart de leur temps à tester des gens qui parfois ne sont pas très sympathique, au péril de leur santé en étant en contact régulièrement avec des personnes covid + . En ce qui me concerne, j'ai effectué bon nombre de tests dans cette pharmacie et je la recommande vivement. Ceux qui ne sont pas content n'ont qu'à aller au laboratoire et attendre une bonne demie journée pour obtenir leur résultat ...

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