Pharmacie Delobelle jean-paul

Suite à un passage aux urgences avec ma fille de 2 ans ou l'on nous a prescrit du movicol pour enfant. Je me rends le soir à la pharmacie de garde ou par erreur on me délivre du movicol pour adulte. Me rendant compte de l'erreur avant de donner le médicament à ma fille, je retourne le lendemain matin à la pharmacie pour obtenir le bon produit. Sur place on me déclare que c'est exactement le même produit, seul le parfum change. Je leur fait donc constater que la composition entre le movicol enfant et adulte est bien différente, la dose adulte est deux fois plus importante, qu'il doit être délivré à partir de 12 ans et qu'il va y avoir un surdosage. L'erreur étant cette fois comprise mais n'ayant pas de movicol enfant en stock et la feuille de soin étant déjà transmise à la secu, je suis dans l'obligation de payer les deux boîtes de movicol dans une autre pharmacie. En plus d'une double erreur de la pharmacie, on me dit que l'on ne peut pas me rembourser le fait que je sois obligé de payer de ma poche le traitement. L'erreur est possible, mais se tromper sur la délivrance du médicament et persister dans l'erreur c'est quand même inquiétant pour les patients surtout quand il s'agit d'enfant. Refuser le remboursement de l'erreur est également un grand manque de professionnalisme, je ne suis pas à 10 euros prêt mais tout le monde n'a pas forcément les moyens de perdre de l'argent de cette façon.

Personnel très agréable et livraison souvent rapide s’il faut commander des médicaments hors stock.

Le bénéfice plus important que tout ! Honteux ! On m'a inventé des réglementations qui par ailleurs n'existe que dans cette pharmacie bisarrement... pour que je paye quelque chose qui m'a toujours était 100 % remboursés par la sécurité sociale. C'est d'un ridicule... Pitoyable.

Ayant été un jour de garde, je n y retournerais plus, on m a vendu une boîte de cachet 8,…euros alors que ça ne correspond pas à ma pathologie. J ai mon médecin traitant, ainsi qu un autre médecin de garde qui m ont confirmés tout 2 que le médicament n avait rien à voir avec ce que j aurais du avoir. Méfiez vous et renseignez-vous bien avant tout prise de médicaments donnée par un pharmacien autre que celui qui vous sert habituellement.

Qui a raison ?! Le laboratoire d'analyses ou la pharmacie ? La pharmacienne et la patron juste à côté, me disent que le premier jet n'est pas dérangeant pour un ECBU. Or on me refuse le prélèvement au laboratoire à cause de cela... Et apparemment,on doit éliminer le premier jet d'après ce que j'ai lu et entendu dans le cadre d'un ECBU. Je demanderai à mon médecin la prochaine fois, qui n'a peut être pas pris assez de temps... Et il faut bien que je refasse le prélèvement.... Je vois que vous répondez sèchement aux posts (avec aussi beaucoup de fautes d'orthographe que vous reprochez aux autres...). J'attends donc une réponse sèche ! ;) Dommage car je perds mon temps, et comme le laboratoire analyse, je lui fais confiance ici... Sinon la fierté règne dans cette pharmacie, avec néanmoins des prépatrices à l'écoute. Il suffit de regarder celui qui s'habille en civil pour imaginer la déconsidération des autres habillés en médical "pour l'image". Au moins, ils médecin à l'hôpital mettent la blouse... J'ai eu des bons conseils de certaines préparatrices néanmoins. Merci. C'est pourquoi je note à 2/5 Bonne réception, Mise à jour du 19 Mai : le laboratoire avait raison. Cette erreur de conseil est assez grave je trouve car on est dans le médical pur, ce n'est pas des conseils sur produits annexes