Grande Pharmacie Fléchoise

Il va falloir revoir votre prise en charge des clients/patients !! Je faisais la queue comme tout le monde et j’attendais mon tour. Une dame qui arrive après moi passe de l’autre côté de la gondole pour faire la queue. Un guichet s’ouvre la pharmacienne me fait signe d’avancée en me disant bonjour et au moment où je commence à m’avancer, son collègue intervient en me disant « non c’est la dame d’abord » je lui réponde que j’étais arrivé avant elle et que c’était mon tour il me répond « c’est pas grave » Et en plus ce Mr me prends en charge après sans explications et avec aucune amabilité. Je trouve ça inconcevable de sa part !

Personnel vraiment très peu aimable! On sent limite qu on les dérange. Changer de travail si cela ne vous convient pas. Absolument pas a l écoute des clients

C' en est trop! Ça a bien changé... Auparavant les préparatrices étaient agréables et concilliantes. Mais désormais, en plus de se faire fréquent grillé la place (vous devriez mettre une borne à tickets numérotés, ça éviterait bien des soucis de ce côté), on se fait juger et questionner comme un interrogatoire de police. Allant même jusqu'à sous entendre que le choix de traitement du médecin n' est pas nécessaire. Mais à un moment donné, chacun sa place et son métier. Si ce choix de traitement a été fait pour nous, c est qu il y a une raison! Et on a pas forcément envie de dévoiler notre dossier médical (intime et confidentiel) aux oreilles alentours pour justifier le choix de notre médecin. Êtes vous contrôleur ou médecin? Je ne sais pas ce qui vous pousse à devenir si pointilleux, méfiant et militaire, mais la relation humaine n est plus de mise dans votre pharmacie. Je ne viendrai plus chez vous, a moins de ne pas en avoir le choix. C est dommage, car votre emplacement est pratique... Remarque vue le lieu de passage, vous n'avez pas besoin de fidéliser vos clients... Sans compter les nombreuses rupture de médicaments qui n existe pas dans d autre pharmacie...

Le personnel est très accueillant et le passage est rapide aux caisses.

Endroit très bien achalandé. M.Jahan et toute son équipe sont très professionnels. Toujours de très bons conseils et arrangeant quand cela est nécessaire. Enfin une pharmacie qui sait accueillir ses clients.

Peu d'empathie personnel absolument pas à l'écoute des problématiques des clients.

Il y avait du monde avec ordonnance, pas grave j'avais besoin de vitamines et crème mais la vendeuse du rayon sans ordonnance, déballant un carton m'a dit : j'ai pas le temps de vous servir... suis repartie direction une autre pharmacie....(ce matin vers 10h30)

Non mais honteux je me déplace car ma femme étant handicapé et ne pouvant pas ce déplacer. Je demande la pilule du lendemain. Ma femme étés a la maison ma pharmacienne BRUNE AU CHEVEUX BOUCLÉS ma clairement dit non j'aimerais voir madame ...je lui explique la situation elle me dit non je veux voir madame . Mais je lui est répondu j'étais ouvert au discourt et que c'est pas parce que je suis un homme que cela est compliquer et surtout que histoire de femme il faut arrêter d'être arriéré . Aujourd'hui les hommes nous sommes aussi responsable que nos femmes. Je ne reviendrais plus jamais ici. Pharmacienne qui juge et surtout désagréable..changer métier

Désagréable, le responsable clairement nous fais bien comprendre que nous dérangeont. N'est pas à l'écoute des clients. Bref je ne recommande pas. Aller à la pharmacie de la DAUVERSIERE ils sont plus aimable C'est un commerce ils ne pense qu'à vous vendre. Ils se pense leclerc réveil vous êtes une pharmacie. De plus on sent le jugement j'ai était juger par une pharmcienne à fuir