GRANDE PHARMACIE ROUGET DE L'ISLE CHOISY 94

Venue pour une consultation me Dasim, franchement une perte de temps ! 40 min d’attente et une fois dans la cabine on m’annonce une consultation dans 1h45 ! Franchement si on m’avait prévenue je ne serai pas restée ! Je ne vais pas rester plus de 2 h à tendre dans une pharmacie sans toilette ! N’importe quoi !

pharmacie à été rénové c’est jolie. à l’intérieur sur l’agencement je me suis sentie oppressé, rayons chargé de produit, aller venues clients/patients circulation difficile… pour la confidentialité 0. Pour le personnel Les pharmaciennes, les vendeuses, je suis partagé certainement sont très accueillante, souriante, c’est vrai… mais d’autres j’ai eu le sentiment qu’elles étaient soulé, ça se ressent dans le comportement non verbale et la façon de parler aux clients/patients de façon condescendant parfois méprisant, ne pas regarder les personnes dans les yeux. Pour ce métier le savoir faire est très important mais le savoir être encore plus, hormis la lecture de l’ordonnance et la délivrance des médicaments (la préparation des médicaments) la confiance, l’écoute et le conseil du client/patient est très très important dans les deux sens bien sur. Pour fidéliser il faut l’écoute, la confiance, les conseils, l’accueil, les sourires… Ce serait dommage de perdre des clients/patients, avoir des avis négatifs sur internet ou par le bouche à oreille pour un manque de savoir être par quelques personnes de votre l’équipe. Parmi les clients/ patients, on ne sait pas peut être qu’il y a un client mystère

Very helpful and friendly service.

They helped my mom that I was with some pain, helped to connect with a doctor in the internet. And all the staff was very very nice. Thanks again.

thank you a lot all xxx great place for a quick diagnosis !A friend advises me this place before I left forDubaï, Especially Aurore very sweet and competent ;-) I recommend! ED