Pharmacie NOP

C'est d'un égoïsme forcené que de prendre tout le stock disponible d'une pharmacie sans penser aux autres.

Ne venez pas si ce n'est pas urgent ! J'appelle vendredi après-midi pour savoir si un médicament en rupture nationale est disponible. Ma mère a un traitement de 6 mois, elle finit bientôt son 1er mois et va bientôt manquer de ce médicament. C'est OK ! Le médicament que je cherche est disponible et je leur dis que je passerai le lendemain matin. A mon arrivée, je demande combien de boîtes il faut pour le traitement de 6 mois. La dame me dit du tac-o-tac que ce ne sera pas possible de me donner le traitement pour 6 mois. Je lui explique que j'habite loin, que jai du passer mon après midi à téléphoner aux pharmacies pour trouver ce fameux médicament, je lui demande si elle peut faire une exception et me donner le nb de boîte nécessaires pour le traitement de 6 mois, même si je dois payer. Car oui, en semaine je travaille et si cela peut éviter d'appeler toutes les pharmacies chaque mois, ce serait bien ! "Non mais madame, il faut penser aux autres, qui ont des urgences !" Je n'achète pas ce médicament pour le plaisir mais par nécessité et j'essaye de prévoir pour ne PAS être en urgence le moment venu. J'ai demandé le nb de boîtes nécessaires au traitement pour ne pas en prendre plus que nécessaire ! Quelle égoïste je suis de ne pas penser à une potentielle patiente en urgence qui n'était pas là au même moment que moi. J'aurais dû ne pas prévoir, perdre encore une après-midi et un samedi matin de déplacement le mois d'après et peut-être trouver une pharmacie à 50 bornes pour que ma mère n'arrête pas son traitement en plein milieu ! La pharmacienne a pris quand même ma carte vitale et ma mutuelle... puis me dit que je viens de prendre 2 boîtes à Charenton. Je lui confirme que oui, j'avais passé mon après-midi à téléphoner aux pharmacies pour trouver ce médicament dont ma mère a besoin pour 6 mois... Elle me demande de patienter, va voir sa responsable pour savoir si elle peut me donner UNE boîte, elle répond que oui mais que je dois payer... dans le désespoir je dis oui je paye, c'est OK ! J'ai payé un peu moins de 8e en espèce sans reçu (je ne l'ai pas demandé sur le coup de l'agacement, mea culpa), mais la pharmacienne a bien passé ma carte vitale et mutuelle !

A Nogent, les pharmacies, ce n'est pas ce qui manque. Les gens mécontents et il y en aura toujours, peuvent toujours aller voir ailleurs. Sans vouloir offenser qui que ce soit ... surtout quand je lis certains avis très mal rédigés voire incompréhensibles. En tout cas, le personnel est compétent.

D’après mon expérience dans cette pharmacie et Sans vouloir offenser qui que ce soit..mais la dame asiatique au cheveux noirs carré n’est pas vraiment honnête elle se précipite à écrire sur l’emballage des médocs pour pousser le client à les acheter sachant que j’ai bien insisté à savoir les prix tout d’abord, pour que je puisse me décider car non pris en charge. Et là elle me dit qu’elle a déjà écrit sur le carton et que je suis obligée de les acheter. Autre chose : il m’est déjà arrivée d’acheter un produit périmé chez eux sans m’en rendre compte! Méfiance on joue pas avec la santé des autres!

Madame NOP et son équipe sont très à l'écoute et de très bon conseil que ce soit pour les traitements sur ordonnance ou pour des traitements plus naturels (mention particulière à Nathalie pour ses conseils et sourires). Je me sens vraiment bien accompagnée dans les différents traitements que je suis amenée à prendre. L'équipe ne compte pas son temps pour s'occuper de chaque personne, ce qui est rare.