Pharmadrive

Excellente pharmacie. Le personnel est très sympathique et réactif. Le principe du drive est vraiment très pratique. Je viens régulièrement et je suis toujours satisfaite.

Après 3 échanges au téléphone, je peux dire que le pharmacien au bout du fil fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant. Je ne pense pas qu’il se lève le matin en ayant pour objectif d’aider son prochain. Je ne m’y rendrais pas malgré qu’elle se trouve dans ma rue.

J'ai appelé plus de 8 fois pour une simple question avant de partir on décroche au bout de la 3 ème fois pour me dire bonjour et raccrocher, je rappelle on décroche et 4 secondes après on me raccroche dessus ... C'est du jamais vu

Jamais eu de soucis auparavant avec l’équipe de cette pharmacie sauf avec l’homme qui s’est comporté de façon très condescendante et méprisante à mon égard, à la frontière du manque de respect. Un manque de professionnalisme certain. Changez de métier cher monsieur si la bienveillance envers les clients vous manque autant. Je retournerais à la place du marché au Clayes Sous Bois ou l’équipe est beaucoup plus agréable et à l’écoute.

Pourquoi un drive en pharmacie quand personne ne vient vous servir ? Avec un enfant fiévreux et endormi, le drive était une bonne solution si une personne de la pharmacie était venue nous servir. Malgré la pancarte sur la vitre où est écrit " Bonjour, nous servons en priorité les personnes à l'intérieur, n'hésitez pas à rentrer pour vous faire servir plus rapidement. Merci pour votre compréhension ", nous patientons en voiture. Après un certain temps d'attente en voiture moteur allumé, puis éteint, où nous voyons à travers la vitre les pharmaciennes servirent toujours et encore les clients à l'intérieur, même ceux arrivés bien après nous, nous sommes finalement repartis sans rentrer dans la pharmacie. L'objectif du drive est de rester dans la voiture et non de rentrer dans la "boutique", surtout avec un enfant malade. En conclusion : Extrêmement déçue par cette pharmacie qui devrait supprimer ce drive.