Pharmacie Hoen

AIMABLE SERVIABLE ARRANGEANT ET REACTIF... BRAVO A TOUTE L'ÉQUIPE

Personnel très gentille, adorable à l'écoute Je recommande à 200%

Accueil toujours au top ???? merci pour vos conseils pour mes bas. J’apprécie le dynamisme de cette équipe et leur bonhommie. J’ai découvert cette pharmacie depuis 11 ans et je l’apprécie énormément.

Voilà 11 ans que je côtoie cette pharmacie et aujourd’hui j’ai été abasourdie par la pharmacienne qui m’a demandé si j’avais une CNI ou un passeport ! Il n’est pas de son ressort de me poser ce type de question ! Car elle n’est pas dépositaire de l’autorité publique . En effet, il n'est pas de la compétence du pharmacien de procéder à un contrôle d'identité! Je me suis sentie fliquée et obligée de lui montrer ma CNI. Son explication farfelue ne m’a pas convaincu ! Elle m’a argumenté que la cpam leur a demandé de procéder à des contrôles car il y a plus de carte vitale que de personnes sur le territoire ( sauf que ce problème n’est pas nouveau et remonte à 2013. Soit, à peine quelques années après la mise en place de la carte Vitale 2, version que l'on connaît actuellement. Et à l'époque, il s'agissait essentiellement de cartes en "doublon". Étant donné qu'il n'existait pas de coordination entre les différents régimes sociaux, certaines personnes disposaient en effet de plusieurs cartes si elles changeaient de régime. Dans le rapport, l'IGF et l'IGAS citait en exemple les étudiants. D'abord assurés au régime des étudiants, s'ils devenaient salariés avant d'être travailleurs indépendants, ils recevaient une nouvelle carte à chaque fois). Je suis cadre dans la fonction publique et bien renseigné sur le sujet. Bref , si elle aurait regardé dans mon dossier elle aurait constaté que j’étais une cliente habituée et non une « potentielle fraudeuse » en se basant sur des préjugés car mon pays de naissance est un pays du Maghreb … je conçois que le climat politique et social soit tendu actuellement … mais là je dis STOP aux abus ! Et je ne reviendrai plus ! Elle a tenté de me rassurer maladroitement en m’annonçant qu’on ne me demanderait plus ma carte d’identité pour cette année … jusqu’à l’année prochaine ! Mais il n’y aura plus de prochaine fois car je ne souhaite plus revivre cette fâcheuse expérience inédite ! C’est dommage car j’apprécie vraiment le gérant de cette pharmacie un monsieur très agréable et courtois .

La meilleure pharmacie de Wittenheim sans hésitation. Une équipe dynamique et à l'écoute à tout moment. Bravo à vous! Et merci pour votre humanité et votre bienveillance malgré le stress et l'exigence de votre travail.

J'ai mis une étoile car j'ai téléphoné à 9pharmacies pour du ganfort il y en avait nul par le générique il y a des conservateurs après 3jours j'avais mal aux yeux et si je mets pas d'étoiles je ne peux mettre de commentaires bonne journée a tous

Cela fait plus de 10 ans que je frequente cette pharmacie. On y est tres bien accueilli! Bel agencement, belles decos. Personnel tres professionnel et à l écoute. Et s il y a des produits qui manquent ce qui m est deja arrivé, eh ben ils se font relivrer extremement rapidement… Offres promotionnelles interessantes, j achetais le serum physiologique la bas quand mes enfants etaient petits. . Je recommande sans reserves!

Des personnes très sympathiques en prenant vraiment du temps a chaque personne , a l'écoute et professionnel en rassurant comme les vaccins , traitements et test pcr Merci l'équipe ???? Moi je changerais plus du tout pour une autre pharmacie Pour le lieu Très propre et bien entretenue ????????