E.Leclerc Parapharmacie

Ai acheté hier matin des compléments alimentaires, j'ai demandé conseil. L'employé (une dame blonde )avait l'air de s'y connaître. Par contre dommage qu'il ne donne pas systématiquement des échantillons de produits.

Alicia, très bonne conseillère et de super conseil, et donne toujours des doses d’essai pour découvrir d’autre produits

Très bon accueil, Anne la conseillère de vente m a vraiment bien renseigné et conseillé les produits dont j avais besoin et tout cela avec le sourire et gentillesse. Merci

Je m y suis rendu aujourd hui et j ai éte très déçue ???? J ai étè très mal renseigné dans un premier temps avec une mauvaise volonté puis la vendeuse a répété à sa collègue à la caisse le produit que je cherchais à haute voix d'un ton condescendant alors que j étais encore en rayon ???? je n ai pourtant rien demandé d exceptionnel. Aucun sens du client et incompétente. J'y allais très souvent pourtant... j y remettrais plus les pieds

Je me suis rendue hier samedi à cette parapharmacie, j’ai montré une photo à la personne en rayon qui m’a répondu « on en a plus », je demande alors sauriez-vous quand vous en aurez de nouveau? Elle me réponds « on en a reçu 12 on a vendu les 12 ». Je lui demande une fois de plus, vous n’avez pas un délai de réapprovisionnement? Elle me réponds « je vais pas commander juste pour un article ». Ok. Je passe en caisse pour un autre article et je demande quand même à une autre personne en caisse, auriez-vous cet article ? « je vérifie mon stock, ah il m’en reste, je vous l’apporte » ! Magique de faire son travail correctement ! Je reste choquée du comportement de cette dame, de ce mépris, comment ? Pourquoi? Je me suis adressée à elle tout à fait poliment et normalement. Mais je remercie la caissière qui a été professionnelle et très sympathique.