MA PHARMACIE DU STADE

Arrivé à 12h25, alors qu'il ferme à 12h30. Servi avec grande gentillesse et amabilité . Merci

Je ss très déçu par cette pharmacie. Personnel pas sympathique du tout. Oubli des médicaments urgent sur l'ordonnance et de s'excuse même pas quand on les préviens. Limite on se fait renvoyer sur les roses.

Pharmacie très accueillante. Avec une pharmacienne « Sonia » qui a su être très professionnel. En me faisant un geste de premier secours. Elle a su répondre ensuite à mes demandes. Je la recommande sans hésiter.

Très déçue et choquée du service de cette pharmacie. Cette nuit au retour de SOS médecins suite à une grippe nous cherchons la pharmacie de garde. Le 3237 nous renseigne celle ci puisque nous habitons st André de Cubzac. Nous décidons de l'appeler pour prévenir de notre passage. Nous tombons sur la pharmacienne de garde et elle nous indique d'autres pharmacies plus proche de chez nous (Floirac, Ambès) qui seraient ouvertes. Nous la remercions et depuis SOS médecins bordeaux Pellegrin nous partons à Floirac. Arrivée sur place, la pharmacie est fermée et ne fait pas de garde. Nous décidons d'appeler celle d'ambes qui est fermé également. Fortement agacé puisqu'il s'avère que les informations données sont fausses nous rappelons la pharmacie de Libourne. La pharmacienne raccroche après avoir entendu de nouveau que s'était nous et que nous demandions gentiment son adresse. Nous insistons et finissons par l'avoir en ligne. Le discours est inadmissible et la personne très désagréable ! Elle nous dit que ça peut attendre et qu'il n'y a aucune urgence. Que les pharmacies de garde ne sont pas une extensions des horaires d'ouvertures et sont destinés aux urgences vitales . Que ça peut attendre demain. Sachez que si s'était une urgence nous serions aller à l'hôpital. Nous avons donc expliqué que c'est sos médecin qui nous avait dirigé vers la pharmacie de garde et que mon état nécessite les médicaments prescrits. Il est évident que ni mon conjoint ni moi même n'avons prit plaisir à devoir faire au total 1h de route pour la "déranger" mais bien parce que nous en avions besoin. L'accueil de cette dame une fois sur place est à l'image de son discours téléphonique. Il me semble qu'être une pharmacie de garde c'est pour la plupart fournir des médicaments suite à une visite chez SOS médecins entres autres. Cette dame n'avait juste pas envie de se lever du lit et de faire preuve de bienveillance. Ma chère madame, les gardes de nuits font aussi parties de votre travail quand bien même cela ne vous plaît pas. Très professionnel comme comportement vous en conviendrez.

Best Service, Best Team Best regards