Pharmacie Accoceberry Rocade

Pharmacie agréable, bien placée, bien équipée avec des prix souvent compétitifs.

Client de cette pharmacie depuis plus de 20ans rien à dire personnels très aimable de bons conseils et Mr Accoceberry très sympa ???????????????????????? je recommande .

Je me sers depuis plusieurs années dans cette pharmacie, j'ai toujours été bien reçue et bien conseillée. De plus les prix sont très corrects. Encore aujourd'hui une employé m'a rendu un grand service.

Le service reçu aujourd’hui était plus qu’irrespectueux de la part d’une employée, suite à un changement de mutuelle des factures n’ont pas étaient actualisées. La pharmacienne n’a PAS voulue me délivrer un traitement d’anti dépresseurs dont j’ai besoin, si je ne régler pas mes factures précédente, ( bien sur qui sera remboursé par ma mutuelle par la suite) seulement car son travaille n’a pas était effectuer auparavant. Elle n’a fait aucun efforts. Après coup, je me suis rendu compte que l’on m’avais fait payé un traitement, alors que ma mutuelle lui avais était transmis par e-mail ultérieurement et que tous mes documents étaient à jours. Aucune explications ne m’a était donnée, j’ai seulement fait fasse à une personne malveillante et condescendante. C’est inamissible qu’une étudiante doit faire une avance seulement parce que la pharmacienne fait preuve d’incompétence, ne lis pas ses mails et refuse de faire son travail correctement. J’ai régler mes factures d’un montant de 25euros comme si j’avais escroqué cette pharmacie de plusieurs millions d’euros, pour pouvoir repartir avec mon traitement qui m’ai indispensable. Le service est déplorable et le personnel fait preuve d’une grand incompétence. Bien cordialement.

Je tenais à remercier Camille pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Elle a su répondre à mes besoins en me conseillant une routine très clean et personnalisée et grâce à elle j'ai retrouvé ma peau de bébé!