SYNLAB Vallée Du Rhône LE TEIL

Je vois que je ne suis pas la première personne à râler contre le manque de personnel!! cliente ou patiente (est le terme le plus approprié ) depuis des années le personnel n’était pas au max des effectifs mais la carrément 1 secrétaire et une infirmière pour officier et 12 personnes en attente (d’ailleurs il manque des chaises ) humour!! ne dites pas encore que l’on ne trouve pas de personnel ! il paraît qu’il suffit de changer de trottoir pour trouver du travail ! vous devriez pouvoir embaucher ! du coup surcharge de travail , accueil robotique , erreurs !je n’accuse pas l’employée mais l’employeur qui fait des bénéfices et économies sur le dos des ‘patients » et salariés ! un peu d’humanité nous sommes au Teil ! Coup de gueule du matin

Avant d'expliquer pourquoi j'attribue 1 étoile, je veux dire , par souci d'honnêteté, que le personnel infirmier qui réalise les prélèvements est très professionnel et empathique . En outre les locaux sont propres et entretenus . Non , il y a un souci ( et je suis rassuré par le fait que d'autres aient eu le même ) c'est la personne de l'accueil . Une dame blonde avec des lunettes. Pas de bonjour , les yeux sur l'écran , aucune info ( pourquoi venez vous , patientez ici etc...rien) . Alors forcément on devient moins agréable. .. "votre carte de mutuelle est dépassée " sauf que non , nous sommes en 2023 , puis ensuite c'est parti sur l'ordonnance dépassée de 1 mois , je répond que c'est un prélèvement récurrent, que le médecin s est trompé sur la date , je donne le numéro pour un appel de confirmation. .." Non je ne fais pas ça. " bref , une porte de prison , incorrecte et non professionnelle. Je me suis vu comme dans certaines administrations où la sécurité de l'emploi fait que vous pouvez parler n'importe comment à ceux qui paient votre salaire avec les impôts. Sauf que là c'est une entreprise privée ... et que moi si je fais ça avec un client c'est mise à pied . Alors oii , je n'ai pas été agreable en réaction. Le patron devrait se dire que d'autres personnes compétentes ont besoin d un travail actuellement. ..

A quoi ça sert d'avoir un numéro de téléphone puisque personne ne décroche. En soit cela est compréhensible car pour faire fonctionner le site seulement 2 personnes en poste. Mr le directeur il serait peut être nécessaire d'investir dans le personnel, pour leur bien et pour la clientèle. Basta la rentabilité à tout prix

Hgggg

Organisation à revoir . Venue ce jour pour une simple prise de sang , 10 personnes devant avec un ticket a la main qui attende leur tour sans savoir quel sera le prochain numéro . Ducoup j'ai attendu 30 minutes et je suis parti . Je ne doute pas du professionnalisme des employés mais il faut arrêter les économies de personnel a un moment donné. Comment faire si on travaille ou qu'on a un impératif derrière ?!