Pharmacie Lafayette de la Montade

Pharmaciens au top de très bon conseil,très aimable. Produits à prix abordable.

Venue suite à un SMS m'annonçant l'arrivée d'un médicament en rupture. Service d'information efficace donc. Accueil en boutique impeccable, adorable, souriant, convivial, comme toujours dans cette officine! :-)

Cliente régulière et cela depuis des années tant pour le médical que pour le paramédical, je suis venu hier et j'ai été servi par un nouveau préparateur en pharmacie (R) pour ne pas dire son prénom en entier. Clairement une attitude bien différente des autres pharmaciens et préparateurs ????. Un monsieur qui se permet de critiquer ses collègues du centre lorsqu'il les appelle et qu'il est juste en attente, qui manque de discrétion, et qui ne cesse de se faire remarquer tout au long de la vente. Souffle, soupire, râle ne cesse de taper ses doigts sur le comptoir et me fait répéter plusieurs fois les même choses et ne répond pas à mes questions ... J'adore vôtre pharmacie et vos conseils (Jeanette est parfaite ????) mais clairement j'éviterai le comptoir de R. Dommage cela pourrait être un point de non retour.

Refus de la carte prioritaire d'handicapée ! L'email que vous m'avez donné m'a été retourné comme non délivré pour adresse non valide. Je vous réponds donc ici. Demander à votre équipe "qui a fait une bêtise" revient à demander à un enfant s'il en a fait une ! Consultez vos caméras de surveillance c'est plus judicieux ! Je suis passée le 20 mai entre 15h35 et 15h50 (j'avais rdv ailleurs à 16h donc je me souviens de l'heure !). Je portais un jean, une marinière grise claire et blanc cassé. Je suis rousse. Ca devrait être facilement identifiable. La jeune femme de votre pharmacie à qui je me suis adressée a environ 30/35 ans.Deuxième comptoir en partant de la gauche (produits Nutergia étant le 1er comptoir).... Elle m'a dit que, dans une pharmacie, il n'y avait aucune priorité car tout le monde était malade !!! Les gens dans la queue me regardaient comme si je demandais de la coke !!! C'était une situation humiliante, choquante et dégradante !!! Je n'ai pas fait d'esclandre car elle m'a tellement déstabilisée avec son aplomb que je me suis demandée si elle n'avait pas raison !!! Si une pharmacie considère que tous les gens qui franchissent le seuil de sa porte sont malades, il faudrait réviser la définition du mot "malade". ETRE HANDICAPEE N'EST PAS UNE MALADIE. Ne trouvant pas sur internet la loi exacte concernant les commerces pouvant refuser la carte prioritaire handicapé, j'ai écrit au cabinet du Ministre de la Solidarité et des handicapés pour leur soumettre la question. De toute façon, quand je vois certains commentaires sur l'accueil dans votre pharmacie, vous avez au sein de votre équipe un rat qui propage la peste...

it's big drugstore ,the services are good