Pharmacie du Grand Massif

A ce jour 27.10.2023 , après avoir emmener mon fils de bas âge chez son médecin, atteint d'une gastro-entérite , on est directement parti à la pharmacie car l'enfant était déshydratée accompagnée d'une fièvre cela ne pouvait pas attendre ! sur le site c'était écrit que la pharmacie fermer 12h00 pour réouvrir à 14h . Étant une habituée de la pharmacie j'ai pris l’initiative d'appeler! la personne que j'ai eu au téléphone m'a dis que la pharmacie fermer à 12h15 , je me suis précipité et j'ai dis à la personne que je fais au plus vite, Une fois arrivé à la pharmacie il était 12h13 , la personne qui m’a reçu était une femme de petite taille , blonde aux cheveux court avec un grain de beauté au visage, personne très aigri et de très mauvaise foi . Cette femme me dis qu’elle vas pas pouvoir me servir , tout en me racontant sa vie « qu’elle dois aller chercher son fils pour lui donner à manger et qu’elle avait 20 min de route» En rajoutant qu’en plus que ces heures supplémentaires ne sont pas payées! Je lui ai dis qu’il me fallait vraiment les médicaments et qu’il n’était pas encore 12h15! Elle me répond «  Vous pensez que j’aurais le temps en 1 min de préparer votre commande » Elle m’a demandé de partir et trouver une pharmacie. Étant moi-même dans le milieu de la vente je peux dire que cette action n’a pas été du tout professionnelle et le pire c’est qu’il s’agissait d’un enfant a peine 1 an .

Bon accueil, on peut apprécier la musique en fond qu'on ne retrouve pas dans la plupart des pharmacies

Super

Une pharmacie qui gère sa clientèle à la « tête du client » pour les clients habituels pas de souci .. pour les autres on dirait qu on demande la charité .. Une gérante hautaine qui prend de haut les clients, même les mots simple de politesse a savoir ; bonjour et au revoir semble très difficile à dire! Aucun sens du service elle devrait songer à changer de métier ! Sans parler de la très mauvaise gestion des rdv liés aux tests anti génique , aucun respect des heures de rdv et de la file d’attente.

Peut on juste parler d'éthique? Comment expliquer que cette pharmacie refuse d'administrer des doses de rappel du vaccin covid à des personnes n'habitant pas Cluses? Les rdv sont annulés tardivement ce qui vous empêche de vous retourner efficacement. Les pharmacies ont pleuré pour participer à ces vaccinations pour ce remplir les poches, elles l'instrumentalisent maintenant. Bien joué