Pharmacie de la Pinéa

Grande pharmacie avec du choix Notamment au rayon bébé. Bien située. Pharmacien(ne)s accueillants. Les prix sont corrects. Concernant les médicaments prescrits, je trouve qu'il y a un manque d'information/explications par rapport à d'autres pharmacie que j'ai visité. Par exemple, notre pédiatre avait prescrit du tiorfan pour nourrissons/enfant en suspension buvable 4mg/ml pour notre bébé de 5kg. En rentrant chez nous, nous nous rendons compte sur la notice que le médicament ne doit pas être donné à moins de 7kg. Le pharmacien ne nous avez pas demandé le poids de notre bébé avant de nous délivrer ce médicament. Le pharmacien a suivi la prescription, bref erreur des 2 côtés, ça arrive. Mon mari y retourne pour leur dire et le pharmacien lui a dit qu'il n'y avait pas autre chose. Il lui donne une seringue stérile pour remplacer la pipette de la boîte qui dosait plus de 7kg. ( Une seringue, en plus, avec un embout Luerlock : pas pratique pour mettre dans la bouche de bébé 4 mois). Nous nous rendons dans une autre pharmacie car je ne voulais pas donner à mon bébé un médicament qui ne lui est pas adapté d'après la notice. Là-bas, on nous donne des sachets nourrisson de moins de 7 kg sans qu'on ait précisé notre aventure à la pinéa. Bref, je ne recommande pas cette pharmacie pour les prescriptions bébés, ou alors, il faut bien lire la notice ????

Cliente depuis 2015... Changement de propriétaire, changement d'ambiance ! Et dans le positif. Édit 2023 Pharmacie entièrement refaite, très jolie et agréable. Beaucoup de choix, notamment le rayon bébé. Personnel très gentil, serviable et bienveillant. J'ai déménagé en 2019 mais je préfère faire quelques km plutôt que de changer de pharmacie.

Mise à jour: Suite à mon message ci-dessous (et à la réponse de la pharmacie en commentaire) j'ai pu y repasser. tout à l'heure pour un échange de produit. Merci ! Bonne journée Ancien message: Début août le hasard m'a amené dans cette pharmacie pour acheter un produit pour mon chien (antiparasitaire). Personnel très accueillant et professionnel (ne disposant pas du produit que j'ai l'habitude d'utiliser il a regardé les compositions des produits qu'il avait pour me conseiller). J'ai dû acheter une boîte pour 4 mois de traitement (car pas disponible à l'unité de mémoire). J'ai appliqué la première pipette à mon chien et me suis rendue compte que le produit se périme ce mois-ci. Je me retrouve donc avec 3 pipettes bonnes pour la poubelle .. J'imagine bien que cela n'est pas volontaire de la part des pharmaciens et qu'il y a eu un petit couac au niveau des stocks, cependant en tant que cliente cette situation est très désagréable et cela revient à avoir jeter 15€ à la poubelle. J'ai tenté d'appeler deux fois la semaine dernière, non pas pour me faire rembourser car de toute manière j'ai jeté le ticket de caisse, mais pour leur signaler ce désagrément afin qu'il fasse attention en vendant ce produit. N'ayant réussi à joindre personne (vacances?) je laisse un mot ici si celui-ci arriverait jusqu'à eux...

Equipe toujours souriante, qui prend le temps d'expliquer et de conseiller. Toujours un mot gentil voire un petit cadeau pour les enfants (même les moins patients qui touchent à tout ^^) ! Les membres de l'équipe n'oublient pas les patients réguliers et demandent des nouvelles des problématiques passés etc...Absolument adorable. Je recommande également pour les rayons "libre service" "puériculture" etc...car j'ai constaté des prix assez attractif par rapport à d'autres pharmacies du secteur! Merci à cette super équipe qui reste soutenante en ces temps troublés, dans un contexte particulièrement difficile pour le secteur de la santé!

J'y suis allée ce soir en cata après le travail pour un problème de peau et j'ai été reçue et conseillé MERVEILLEUSEMENT bien par une femme qui à tout de suite identifié le PB et qui m'a confiée une astuce qui à sauvée ma peau. Le gérant est très professionnel et ma toujours très bien conseillée également. C'est ma pharma préférée, foncez ????