PHARMACIE PHARMAMMOUTH AUBIERE

Produit qu'on vous promet livré en 48h, mais qui est confié au livreur 4 jours après la commande. Résultat, une semaine de délai pour le recevoir. Quand on connaît le délai pour recaler un rdv chez le spécialiste qui va injecter le produit commandé, c'est juste honteux. Plus jamais ! Je réponds à votre commentaire: commandé le 1er, pas reçu le 8... Calculez bien !

TRÈS Déçue. J’ai commandé chez eux car effectivement les prix étaient intéressant cependant le colis .. les articles ont été mis en vrac. J’ai reçu le colis avec une crème pour enfant (10e) capuchon ouvert car on m’a ouvert un produit sans scellé. J’ai appelé pour expliquer le problème, la personne au téléphone .. que dire.. aucune excuse, on a essayé de me dire que bon c’était qu’une scellé. Quand on achète neuf ce n’est pas pour avoir un produit ouvert surtout quand ça touche un nouveau né. Produit ouvert en pharmacie ? Car j’ai su que c’était le dernier. On me demande un retour sauf que uniquement par la poste. Donc je dois me déplacer à la poste. ( j’habite à la campagne je dois faire .. 25km aller retour à des heures particulières) Trouver une imprimante car je n’en ai pas et tout cela avec un nouveau né de 2 semaines. Si je fais livrer à domicile ce n’est pas pour me retrouver à faire cela à cause d’une erreur de la part du « commerçant » pas du tout commerçant d’ailleurs. Une fois pas deux.

Commande passée le 28 Novembre et reçue le 2 Décembre. Emballages colis et des produits parfaits. Tous les articles y sont (presque). Cependant je suis déçue et je ne mets pas 5 étoiles car j'ai commandé deux vanity mustela dans lequel le descriptif des produits contient une crème de change de 100ml hors celle qui est dans chaque vanity est une crème de change de 50ml. Il s'agit peut-être d'une erreur de descriptif de la part de mustela, quoi qu'il en soit en tant que cliente des produits mustela et de phamammouth je peux dire qu'il y a une non-conformité entre les descriptifs des produits et le contenu réel des vanity (sac à langer). Je demande un remboursement des 50ml de crème absent dans chaque vanity, ou un bon d'achats d'une valeur équivalente à 50ml x 2 pour palier à ce manquement.

Dishonest business. I ordered some products for 70 euros 2 months ago. Till now I have not received anything. They said on my account it was sent but there is no tracking so the products were never sent. Noone answers the phone even if it rings for 30 mins, and noone replies to the emails. I have never seen such blatant dishonesty. I have now demanded my visa card to fight this transaction. Run away fast from these thieves

One bottle of shampoo arrived broken—no shampoo left in the bottle. After leaving messages on their website multiple times, no one is handling the situation.