Pharmacie Genas

Bonjour excellente pharmacie que je connais depuis 40ans . FÉLICITATIONS à vous, et bien sûr à toutes votre équipes, qui sont toujours à l'écoute du clients !!! ne changez rien. CORDIALEMENT MR.KERMOYAN

Nous sortons de chez le Medecin, nous trouvons cette pharmacie ouverte un samedi, nous étions ravie. J’ai pu me garer sur le parking avec bébé pdt que mon conjoint est aller avec l’ordonnance prendre les médicaments. Il à demandé de ne pas avoir de générique, la pharmacienne annonce que pour l’antibio pas le choix, rupture fabriquant, aucun problème. Mais l’autre médicament c’est un générique également qu’elle a donné. Mon conjoint ne savait pas qu’il fallait toujours vérifier car on nous l’impose. Du coup on rentre à la maison. Et je m’aperçois de ça. Je trouve que c’est malhonnête, c’est peut être un automatisme, mais du coup on voulait donner le médicament mais soit on le donne pas à notre enfant soit on doit attendre lundi matin et reprendre la voiture pour échanger .. Malgré la gentillesse de la pharmacienne, nous sommes assez déçu.

Rapide et accueillant j’ai pu récupérer tout ce dont j’avais besoin un samedi après midi

Un grand merci à l'équipe qui a été vraiment sympa et bienveillante. Je venais pour des pansements et voyant qu'ils ne tenaient pas bien ils ont gentiment pris de leur temps pour trouver une solution, alors même que je n'étais plus au comptoir, tout ça avec douceur. Merci !

Ravie de mon passage dans cette pharmacie, j’ai été servie par Basile qui est quelqu’un de bienveillant et très à l’écoute. Merci pour sa patience et ses conseils