Pharmacie des Tilleuls

Un accueil parfois un peu mitigé, mais des conseils, de la bienveillance et de l’écoute de la part d’une des pharmaciennes.

À FUIR ; ARNAQUE : Très mauvaise expérience ce jour avec une "pharmacienne ?" hautaine qui "s'évertue" comme elle le dit, a m'expliquer que je dois débourser 20 € pour réaliser un test antigénique malgré un schéma vaccinal covid complet, un autotest positif et des symptômes. Devant cette escroquerie, je suis allé à la pharmacie Magnat (200 m plus loin) où j'ai été très bien accueilli et où j'ai pu réaliser un test antigénique avec un résultat en moins de 3 minutes. Tout cela sans débourser le moindre centime (car prise charge par la sécu grâce au schéma vaccinal complet).

Avis concernant uniquement un test COVID: suite à des remarques et une attitude déplacée de la part d'une employée, nous avons décidé de nous rendre dans la pharmacie de l'autre côté de la rue. Dommage car jusqu'à présent nous avions eu affaire à des personnes sympathiques et compétentes. Une reconversion de cette personne devrait être envisagée si le service, la politesse et le professionnalisme inhérents à ce travail la gênent...

Merci pour la patience et le professionnalisme de tous dans cette pharmacie face à l'affluence due au contexte exceptionnel. Il y a certes du monde à cause des tests, mais j'ai tout de même été servie et conseillée très vite pour une pathologie 'hors covid'. J'ai testé le nouveau service de téléconsultation en moins de 10 minutes permettant de parler à un médecin et donc d'avoir l'ordonnance nécessaire en urgence : c' est un service top!!!! Je suis aussi venue pour un test Covid il y a qques jours et remercie pour cette nouvelle organisation spécifique mise en place . Bref, toute l'équipe reste très à l'écoute et très pro, merci!

Je ne comprends pas les avis négatifs qui ont pu être écrit sur cette pharmacie. Pour ma part, je me suis retrouvé face à des professionnels très à l'écoute dans cette période où ils se retrouvent sur sollicités notamment ces dernières semaines ????????. L'accueil je trouve est resté chaleureux et organisé et il me parait tout à fait normal d'avoir de l'attente, garantie d'un service de qualité et non "fait à l'arrache" ????????. Bonne soirée !