Pharmacie de Ploubalay

Grande et belle pharmacie, souvent trop de monde , il y'a environ 6 guichet mais avance a rien. Du blabla du blabla , pour les personnes qui ne sont pas en arrêt ou en retraite c'est pénible d'attendre a ça point très souvent.

Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaire défavorable mais quand ça ne concerne pas que moi...une pharmacienne aux cheveux bruns des plus désagréable. En effet, mi-septembre j'y suis allée pour acheter des tests COVID. J'avais mon mon masque puisque oui j'avais le COVID (ce n'est pas une tare non plus)...quand elle su ça, des remarques désobligeantes (encore heureux que vous portez votre masque, c'est à cause de ça que nous sommes obligés de porter nos masques etc. )!! 3 semaines plus tard, ma mamie, me dit que cette même pharmacienne n'a pas voulu lui donner le médicament (non substituable) prescrit par son chirurgien et que normalement c'est le générique à prendre quand la pharmacie en dispose (bah oui la sécurité sociale). Elle a dû insister pour l'avoir et réponse "vous devrez le payer, et ça m'étonnerait que soit sera pas remboursé de toute façon". À éviter. Dommage.

Manque de personnel, cela ne se voit pas, puisque les filles qui vous servent, 2 hommes sur place travaillent beaucoup.. Mais le patron a difficulté à recruter.

Personnel à l’écoute et accueillant : les conseils sont clairs et les produits de qualité. De plus, on ressent une bonne cohésion de l’équipe ce qui est agréable en tant que client.

Pharmacie lumineuse, propre et bien agencée ! Les horaires d’ouverture sont respectés ???? Il y a beaucoup de choix et de produits pertinents ! Si il manque un produit (exemple : bas de contention spécifiques), la commande est faite instantanément et la réception se fait le lendemain (en tout cas pour ma part, ça a toujours été le lendemain ????), c’est donc très rapide ??????? Le personnel y est vraiment très agréable, souriant, professionnel et consciencieux ! ???? Les conseils sont clairs, précis et adaptés à notre situation ou pathologie ! Cette personnalisation de la prise en charge est très bien et instaure un climat de confiance ???????? Si ils ont un doute sur une ordonnance parfois mal rédigée, illisible ou qui manque de cohérence par rapport à notre situation, ils prennent le temps de se renseigner, d’appeler les professionnels extérieurs si nécessaire afin de prendre en charge leurs patients / clients de façon correcte ! Cette « barrière » dans la chaîne de vérification des médicaments est primordiale afin d’éviter une erreur et ce travail est correctement effectué dans cette pharmacie, ce qui est très rassurant pour notre santé ???? Je recommande vraiment cette pharmacie ! ????