Pharmacie Churchill

Très bon accueil et de très bons conseils

Toujours très bien accueillis dans cette pharmacie, très gentils et de très bons conseils !

Je suis allée à cette pharmacie il y a deux ans mais je tenais tout de même à mettre ce commentaire car j'ai été vraiment déçue et marquée par le traitement que j'ai reçu à cette pharmacie. J'y suis allée pour un problème de constipation et j'ai été choqué par la réaction de la pharmacienne lorsque j'ai expliqué que je pratiquais le ramadan. Au lieu de faire preuve d'empathie et de compréhension, la pharmacienne a réagi de manière agressive et désobligeante. Elle a affirmé avec véhémence que si je ne mangeais pas régulièrement, il était normal que je rencontre des problèmes de transit. Ses paroles m'ont profondément dérangé. Je m'attendais à un accueil professionnel et attentionné dans un établissement de santé, mais malheureusement, cette expérience m'a laissé une impression très négative. Je pense qu'il est essentiel pour les professionnels de la santé de faire preuve de respect et de tact lorsqu'ils abordent des sujets sensibles tels que les pratiques religieuses ou les régimes alimentaires. J'aurais grandement apprécié si la pharmacienne avait choisi de m'expliquer les possibles liens entre le jeûne et les problèmes de constipation de manière calme et informative. Une communication plus respectueuse aurait facilité ma compréhension et m'aurait permis de mieux gérer ma situation. Je tiens à souligner que le manque de sensibilité dont a fait preuve cette pharmacienne ne correspond pas aux normes de service que l'on attend d'un professionnel de la santé. J'espère sincèrement que cette situation sera prise en compte et que des mesures seront prises pour éviter que d'autres personnes ne subissent une expérience similaire. En tant que client, je suis en droit d'attendre un traitement respectueux et bienveillant, indépendamment de mes choix personnels ou religieux. J'espère que cet incident sera une opportunité d'amélioration pour cette pharmacie et que des efforts seront faits pour sensibiliser le personnel à la diversité des besoins et des croyances des clients. Je ne recommande donc pas cette pharmacie en raison du manque de professionnalisme et de compréhension dont j'ai été témoin

Je suis venu car je suis cas contact de mes colocataires, je leur ai expliqué mon cas et leur ai demandé si je pouvais avoir des auto test, ils en avaient pas puis le jours d'après un proche me dit qu'ils font les test covid sur rdv, ils auraient pu me le dire quand je suis venu.

Le personnel est de très bon conseil. Pour des petits tracas de la vie le personnel est à l'écoute et sait apporter les réponses nécessaires. Cela fait 2 ans que je fréquente régulièrement cette pharmacie et je vais la regretter lors de mon départ.