PHARMACIE BERGEUN

Je mets évidemment 5 étoiles à cette pharmacie, et aux personnes qui y travaillent. Très gentilles, très serviables, à l’écoute et très compréhensives. Elles m’ont aidé plus d’une fois dans des urgences et ont été géniales. Je ne suis plus sur la commune de Lorient, mais mon conjoint continue d’y aller dès qu’il le peut.

Proximité personnel professionnel et agréable

très mauvais accueil, j'y suis allée 2 fois pendant mes vacances, car pharmacie la plus près de mon lieu de résidence. et vrai manque de professionnalisme, j'y suis allée pour un médicament vital pour la santé, l'ordonnance venait d'être périmée, refus de la pharmacienne de nous dépanner, son conseil: aller voir un médecin, en plein mois d'aout et pas patient, aucune chance d'avoir le médicament dans la journée. nous sommes allés voir une autre pharmacie, qui en voyant la pathologie a répondu: évidemment qu'on vous dépanne pour ce genre de médicament. donc pas professionnel, et surtout pas aimable du tout

Très bonne pharmacie, employés et patronne très aimable et professionnel.

Réponse à Madame BERGER Madame, Nous regrettons votre observation qui ne reflète absolument pas la réalité. En effet, nous vous rappelons que la délivrance de certains médicaments ne peut s’effectuer que sur présentation d’une prescription médicale. Refuser la délivrance d’un médicament à une personne n’ayant pas d’ordonnance ne relève pas d’une mauvaise qualité de service mais d’une obligation stricte qui nous est dictée par la réglementation en vigueur et en particulier par le Code de la Santé Publique et le Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens. Au-delà des lois qui nous sont imposées, nous sommes à l’écoute constante de nos patients et vous comprendrez aisément que nos conseils, nos actes et l’ensemble des services que nous prodiguons au quotidien doivent tout d’abord servir à préserver leur santé. Respectueusement Stéphanie BERGEUN Pharmacien Titulaire