PHARMACIE DU PARC DE BECON

Test antigénique fait dimanche dernier à 12h, les résultats toujours pas reçus à 16h, j'ai dû me déplacer une seconde fois, faire la queue à nouveau. Finalement, on m'imprime le résultat qui s'avère positif. Aucune information ne m'a été donné sur la marche à suivre dans ce cas. Quand j'ai vu mon médecin le lendemain, elle m'a regardé avec de gros yeux: "On ne vous a pas expliqué à la pharmacie??". Je veux bien que c'était la foule et que la plateforme machin pour envoyer les résultats mouline, mais on peut prendre 2 minutes pour dire qu'il est possible de refaire un test PCR dans 48h en présentant le résultat du test positif, que la CPAM allait m'appeler et m'envoyer une attestation d'isolation et qu'il ne faut pas aller voir son médecin...

Cette pharmacie est au TOP. Je suis passée dimanche avec ma petite sœur pour faire un test et j'ai été accueilli avec un grand professionnalisme et ce malgré le fait que les professionnels étaient complètement débordés entre les tests et les autres services de la pharmacie. Certes, nous n'avons pas eu le résultat en 15 minutes (en tout cas dimanche 02/01/22, car la pharmacie était la seule ouverte dans les environs et il y avait énormément de monde pour les tests), mais nous l'avons eu dans la journée sans faute. Toute l'équipe est très gentille et essaye de rendre un service impeccable. Je suis déjà allée dans cette pharmacie pour d'autres sujets et je n'ai jamais été déçue. En temps de Covid il faut faire preuve d'un peu de patience envers ces professionnels qui sont très souvent pris du matin jusqu'à la fermeture par les tests et autres.

Test antigenique fait des l’ouverture, mon mari reçoit ses résultats pas moi… 50 appels plus tard (véridique) toujours pas de réponse! Je conçois que la pharmacie de garde ce dimanche soit sous l’eau au vu des demandes mais quand même cela ne peux en rien excuser de ne pas répondre au téléphone après 50 appels et devoir à nouveau se déplacer (3x) et constater en effet une erreur de leur part.

Mon épouse a appelé mercredi pour vaccin grippe, on lui a dit qu’il n’y avait pas de réservation et qu’il fallait venir ce vendredi entre 13 et 15 heures sans rdv. Elle s’est présentée à 14 h et c’est fait répondre qu’il n’y avait plus de vaccins chez eux et dans tout Bécon, hors une personne est arrivée pour se faire vacciner, pour elle il y avait un vaccin. Bizarre !!!!! De plus accueil déplorable,à la limite de la moquerie, laissant supposer que ma femme mentait et refus de donner un autre rdv!!

Pharmacie de garde ou nous nous sommes rendu en sortant des urgences de Neuilly pour notre fils de 3 ans. Ne donne pas le médicament inscrit sur l’ordonnance et en donne un autre. Une fois rentré nous soignons celui ci par un bain sensé duré 5/7 min au bout de 1 minute il hurle et pleur. On rappelle les urgences qui nous informe que le produit figurant sur ll’ordonnance est moins agressif. Demande de retourner à la pharmacie pour l’autre. La on nous dit on l a pas et il est pas remboursé et on peut pas reprendre l’autre. Bizarrement la pharmacie centrale a Courbevoie arrive à reprendre ou annuler les délivrances avec ordonnance mais pas cette pharmacie. Mauvaises fois et mensonge. Bref ils sont là pour prendre des décisions et se prendre pour des médecins plutôt que appeler les urgences ou le Médecin prescripteur. Je ne recommande pas et n’y retournerai pas car ils sont là pour faire souffrir nos enfants.