Champs Philippe Pharmacy

Un accueil agréable et une équipe formidable qui nous donne beaucoup de conseils et d'accompagnement qu'on trouve rarement ailleurs merci a toute les équipe.

Alors que j'attendais patiemment dans la file d'attente (plus que de 10 personnes dans la file), le personnel de la pharmacie est venu me demander de retirer ma casquette en me disant qu'il y avait beaucoup de vols. Je suis tout à fait disposé à suivre les règles et les politiques de sécurité d'un établissement, mais ce qui m'a profondément troublé, c'est que j'étais le seul dans la file d'attente à qui cette demande a été faite, alors qu'il y avait plus d'autres personnes portant également des casquettes. Cette situation m'a fait ressentir une discrimination évidente, et cela s'est produit en public, devant d'autres clients. En tant que client, je m'attendais à être traité avec respect et équité, quelle que soit ma tenue vestimentaire. Cette expérience a été humiliante et gênante. Je tiens à souligner que je suis un résident loyal de ce quartier depuis plusieurs années, et ce n'était pas ma première visite dans cette pharmacie. Je suis choqué et déçu de la manière dont j'ai été traité, et cela a sérieusement entaché mon expérience dans cet établissement.

Je voulais partager mon ressenti à propos de ma fréquentation de votre pharmacie cette dernière année. Malheureusement, je ne peux pas dire que j'ai été satisfaite de l'expérience globale. L'accueil, le conseil et l'amabilité ne sont pas du tout à la hauteur de mes attentes. J ai plusieurs traitements faisant de moi une cliente régulière et pourtant aucune amélioration au bout de plus d une vingtaine de visites. D'un côté, je veux faire une mention spéciale pour une personne chez vous qui a un chien et qui a été assez sympathique. Cependant, je tiens à souligner que parmi les autres employés, il y en a une en particulier qui ne décroche jamais un sourire. À chaque fois que je l'aborde, j'ai l'impression de l'ennuyer profondément. Récemment, j'ai préféré essayer une autre pharmacie qui se trouve à seulement cinq minutes d'ici, et j'ai remarqué une nette amélioration dans le service. Je pense qu il est important de partager mon expérience avec d'autres clients qui pourraient avoir des attentes similaires aux miennes. Je pense qu'il est important que les clients aient une idée honnête de ce à quoi s'attendre. Si vous souhaitez vous rendre dans une pharmacie à l écoute et ne pas ressortir à chaque fois plus mal que vous ne l étiez en y entrant alors passez votre chemin.

Habitant en province et étant à Paris pour le weekend, je suis entré dans cette pharmacie au hasard. Accueil très chaleureux, conseils avisés et avec le sourire du début jusqu'à la fin ! Et moi qui pensait que tout les parisiens étaient désagréables ! Je recommande chaudement ce commerce !!

Une visite pour la première fois aujourd'hui. Une amabilité tout à fait relative ! Demande d'envoi de ma carte de mutuelle par mail sans un s'il vous plait. Un souci de réception, et c'est bien sûr de ma faute ! Aucune bonne volonté pour résoudre le souci. Une somme à payer arrondi sans aucun échange directement au centime au-dessus et en faveur de la pharmacie. 1 centime, c'est peu, mais un peu de communication est plus agréable et respectueux ! Première et dernière fois !