Pharmacie du Haut de Gency

Tout à fait d'accord avec la plupart des commentaires négatifs: La pharmacienne n'a aucune patience quand on lui pose certaines questions importantes sur une ordonnance un peu vague de l'hopital... Moi en tant que patient et client, J'ai dû attendre facilement 20 min pour que cette pharmacienne termine une prise en charge d'une personne sans rien reprocher à elle. Alors que mes quelques simples questions sur un traitement antibiotique suffisent à la mettre en mode super désagréable.... Sans compter que cette personne n'interesse avant et surtout à: Comment elle sera payée par rapport à une mutuelle qui lui est inconnue au lieu d'appeler la mutuelle concernée directement comme d'autres professionnels de santé . Pharmacie à éviter si vous aviez du temps d'aller prendre vos traitements ailleur...

Cette pharmacie est LA pharmacie de quartier par excellence. La pharmacienne est ultra gentille, toujours en train de se mettre en 4 pour ses patients. Alors oui, on attend un peu parfois mais franchement c'est super d'avoir une officine de quartier où l'équipe est aussi accueillante et pro. Nous avons de la chance !

L'incompétence dans toute sa splendeur ! La pharmacienne ou propriétaire a 2 de tension, les 2 filles à l'accueil on se demande ce qu'elles font là, aucune connaissance en pharmacie. La pharmacienne vous donne des infos contradictoires (super rassurant !) incapable de lire une prescription. Ca fait peur, faut pas y aller pour demande un conseil, mais juste pour acheter du doliprane ! A fuir...

Incompétence et mauvaise foi. Incapables de faire des tests antigèniques! J'ai fait 3 tests avec mes enfants jeudi soir. J'ai reçu le résultat de ma fille 1h30 après le prélèvement. Mon test est arrivé 30 minutes plus tard, avec une fausse date de naissance. Le résultat de mon fils n'est arrivé que le lendemain, après que je les ai appelé, soit 7h avant la fin des 24h de validité du test. Et on m'a renvoyé mon résultat avec la fausse date de naissance. En d'autres termes, j'ai payé pour ne pas pouvoir utiliser les pass dû à l'incompétence du personnel. Et quand je demande réparation (soit le remboursement de mon test avec la fausse date de naissance) on me dit: "l'erreur est humaine, vous n'avez jamais fait d'erreur ?" Je n'y retournerai jamais. Ce sont des arnaqueurs sans scrupules !

Pharmacie de garde le dimanche 31/12/17, je me suis présenté et là, j'ai vécu une expérience surnaturelle : une queue d'au moins 30 personnes, 2 pharmaciens s'occupant des ordonnances et passant jusqu'à une demi heure par client, un 3ème comptoir réservé aux clients sans ordonnance pour ne pas laisser partir les clients achetant des produits à forte marge bénéficiaire. Quand vint mon tour, la personne qui me servait s'est absentée à 2 reprise pour répondre à des communications sur son protable ! Bref, aucun respect des clients, à fuir. J'y ai passé plus d'une heure et demi. Une étoile car on ne peut pas mettre 0.