Tikat
Jeudi 28 décembre 2023
Pharmacie accueillante, le personnel est aimable. C’est agréable
Les produits sont bien rangés, c’est propre
Je recommande
Dehaffreingue Wilfried
Vendredi 10 novembre 2023
Bonjour,
En temps normal je reste calme, même en cas d'incompétence, mais là, c'est une réponse tellement professionnelle et commerciale que j'ai recu de leur part suite à un souci de délai, que je ne peux passer à côté.
Donc, Produit commandé le lundi 6 novembre pour réception le jeudi max avec Livraison : 13,50 €, il s'agit d'un calendrier de l'avent très demandé et encore en stock au moment de la commande.
Finalement : Colis expédié le mercredi (un OUBLI de la "collègue"), pour être "soit disant" livré le vendredi 10 novembre, mais qui sera finalement livré le Lundi 13 novembre (si tout va bien).
Donc Livraison à 13,50 € en 48 H chez vous sur le papier, mais un colis commandé un lundi et recu le lundi d'après, avec une livraison coutant 25 % du produit livré, ca gratte un peu l'entrefesse.
J'envoie donc un message demandant comment cela est possible et que je ne suis pas très satisfait, et la réponse qui en découle me dit en gros "Désolé, ce n'est pas notre faute si le produit est très demandé, c'est à cause de cela le retard".
Je vous rappelle que c'est eux qui ont oublié de l'expédier ;)
Pire encore , elle me rajoute qu'en gros : "si vous n'êtes pas content, renvoyez le, on s'en moque, vous ne l'aurez nulle part ailleurs".
Professionnellement, c'est une catastrophe, mais bon, ma femme le veut, alors on va le garder et faire abstraction de cette prestation de pharmacie parisienne ou le client est juste une sombre m... apparemment (comme quoi, les clichés) ;).
En tout cas, si vous avez besoin de bons conseils et de professionnalisme, je vous invite à ne pas y aller.
Lucie ONDET
Jeudi 12 octobre 2023
Grande pharmacie avec beaucoup de choix et personnel de bon conseil.
Toutefois à la partie pharmacie, il y a toujours de l'attente et certaine preparatrices en pharmacie sont désagréable et ose contre dire la prescription medicale...
Elodie Boyer
Vendredi 1 septembre 2023
Les pharmacienne au comptoir sont beaucoup trop longue ! Ce matin elles étaient deux à la caisse y en a une qui tapait la discute avec une clientes sa collègue avait eu le temps de faire passer 2 personnes à sa caisse c est inadmissible puis le personnel n'est vraiment pas aimable ont croirait que ça les embêtent de travailler ...ils vont perdre beaucoup de clients si cela continu rien ne vaut la pharmacie de la gare !
