PHARMACIE DE MILLIANE

Suite à plusieurs passages, la gentillesse, les bons conseils, la disponibilité des pharmaciens et pharmaciennes est toujours là. Vous faites un metier pas toujours facile alors merci a vous pour cette constante qualité de conseils et service. Rien à redire

Aïe aïe aïe La mentalité de cette pharmacie se dégrade de jour en jour Personnel a qui on en l air d embêté a chaque venue et ne parlons même pas du patron qui traite les clients d c..... et qui lui aussi on en bien l impression d embêter Et merci au passage de bien vouloir DONNER les médicaments marqués sur les ordonnances !!!! Si c est marqué ce n est pas pour RIEN !!!

Clients fidèles de cette office, mon mari et moi-même n'y reviendrons plus. Voici les faits : courant octobre nous sommes venus chercher les vaccins de la grippe avec le document de la CPAM ( + de 65 ans). Nous les avons ramène à notre domicile immédiatement et nous les avons placés au réfrigérateur. Courant novembre, je me suis présentée à l'officine pour me faire vacciner avec le dit vaccin, ce qui a été effectué sans problème. Mon époux souffrant a préféré attendre. Il s'est présenté ce jour , et cela lui a été refusé pour des questions de sécurité vu que le vaccin avait été sorti de la pharmacie. Lorsque je suis venue chercher les vaccins, j'ai posé la question si cela posait problèmes . On m'a répondu que non. Vous comprendrez notre déception. Claudine CERNY

Je me suis rendue sur place le matin pour faire un TEST PCR car j'en ai besoin pour mon travail (MILIEU SOCIAL). J'ai fait en sorte de bien prendre mes distances pour protéger tout le monde par précaution. Il était indiqué à l'entrée qu'il fallait immédiatement prévenir le personnel si nous venions par rapport au virus, ce que j'ai tenté de faire. Je me suis rapprochée une fois pour essayer d'appeler quelqu'un, j'ai repris un peu mes distances, sauf qu'une femme a donc pris ma place pour passer en caisse. Je me suis excusée en lui demandant si il était possible que je récupère ma place parce que c'était urgent. Très compréhensive et polie, elle a accepté. Mais à ce moment l'homme qui était à l'accueil n'a pas cherché à comprendre et m'a crié dessus en me demandant de la laisser passer. J'ai tenté de lui expliquer calmement que j'étais en caisse avant elle, que venais pour une urgence et que je voulais savoir si il fallait que je m'isole directement en magasin? Monsieur n'a pas cherché à m'écouter et m'a dit de patienter sans se calmer. Ce que j'ai fait. Il m'a dit qu'il fallait prendre rendez-vous ce que j'ai tout de suite compris mais j'aurais aimé qu'on m'explique tout cela dans le calme et le respect. Je suis restée calme du début jusqu'à la fin car je sais faire preuve de respect et de maturité contrairement à certaines personnes. J'aurais aimé être reçue avec un peu plus de respect, mes intentions n'étais pas mauvaises. Je ne vous recommande pas d'aller dans cette pharmacie , j'irai me faire tester ailleurs car je suis certaine que j'aurais un meilleur accueil. Je pense que Monsieur devrait revoir les règles de la politesse et de la compréhension avec ses clients.

Bonne Pharmacie. Bien conseillée, ayant eu un malaise chez eux, j'ai été prise en charge immédiatement de manière très chaleureuse. Seul bémol, certains membres du Personnel ne sont pas très aimables !! Satisfaite malgré tout. ????