E.Leclerc Parapharmacie

Étant à la recherche d’un produit spécifique, j’ai été très bien guidé et renseigné par une conseillère très gentille et avenante, merci à elle.

Une mésaventure incroyable qui m'a plongée dans un profond malaise Je faisais gentiment la queue, il y avait du monde, vendredi dernier vers 13h30/14h Une jeune caissière appelle une collègue pour ouvrir une seconde caisse, la caisse juste devant l'endroit où je me trouvais dans la file d'attente derrière une jeune dame La nouvelle caissière encaisse rapidement cette jeune dame tandis que la caissière du bout.finit également sa cliente Puis cela vient à moi, je tends mon produit en disant gentiment bonjour et en expliquant que j'ai besoin d'un ticket car je vais ensuite dans Leclerc faire deux courses Là, la caissière m'ignore, fait une moue d'impatience et s'adressant à la dame qui m'avait doublée pour passer en même temps à la caisse d'à côté, lui demande si ce n'était pas à elle comme si je lui avais volé sa place alors que je n'ai pas bougé dans la file, que c'est cette dame qui s'est déplacée, ce qui de toute façon était complètement normal puisque l'autre caisse se libérerait quasiment en même temps que celle devant laquelle je me trouvais J'ai bredouillé que ce n'était pas mon genre de passer devant les autres, elle a insisté prétextant que parfois cela arrivait, qu'elle n'accusait personne mais en quelque sorte était vigilante à cela C'était d'autant plus absolument ridicule que même si cela avait été le cas avec la dame nous disposions d'une caisse chacune en train de se libérer au même instant pour être servies et encaissées à la même seconde J'étais gênée et tentait une explication mais la caissière était insistante et maladroite me plongeant encore plus dans l'embarras sans raison Et alors que je quittai le magasin je l'ai encore entendue faire des remarques sur l'incident, du style " hola je n'ose plus rien dire moi hein" alors que c'est elle qui a été peu agréable et peu professionnelle dans cette situation Je me suis contentée de murmurer deux fois que je ne passais jamais devant personne devant son attitude dérangeante, insistante alors que nous étions synchro pour être servies avec l'autre dame ...son attitude et sa réflexion étant hors contexte complètement et encore c'est elle qui semblait offusquée Je peux attester être une cliente plutôt agréable toujours souriante absolument pas paranoïaque mais franchement ce genre de prise à partie débile qui plonge pour rien dans l'embarras une cliente qui est polie, à sa place et vient consommer chez vous on s'en passerait tout simplement

La personne que j ai eu au téléphone ce jour m a répondu de façon malaimable comme si je la dérangeais et que je ne comprenais rien alors qu il aurait fallu simplement gentiment m expliquer les choses .Ce n est pas la première fois que je constate l agressivité de certains vendeurs et vendeuses a l égard de leurs clients ...je leur conseillé de réfléchir à leur reconversion A bonne entendeur

Large choix de produits. Toujours très bien conseillé par chaque vendeuse. C'est agréable d'y faire c'est achats ????

Un grand merci à la conseillère Céline, très souriante et sympathique qui m’a bien guidé dans ma recherche ! Cela fait plaisir d’avoir une vendeuse agréable et à l’écoute ! Super parapharmacie avec de nombreux choix à prix raisonnable !