Pharmacie Des Etangs Serge

Un mardi j’apprends que je dois subir une intervention chirurgicale qui nécessite la prise d’un médicament avant et après l’opération. Je me présente à 19h à la pharmacie (après ma journée de travail) et montre mon ordonnance, de suite la dame m’indique que le médicament n’est disponible à la commande et qu’elle ne l’a pas en stock, je lui précise qu’une opération est prévue le jeudi et elle hausse les épaules (genre je ne peux rien faire et je m’en fous), là je suis un peu déconcertée mais j’indique à cette dame que mon ancienne pharmacie de village aurait passée des coups de téléphone à d’autres pharmacies afin que je puisse avoir le médicament important qui m’a été prescrit… Et là le clou du spectacle, la dame me dit avec tout le mépris du monde: « je ne vais pas appeler toutes les pharmacies de France quand même » Incroyable, j’étais hors de moi, une pharmacie chère Madame est un commerce certes mais avant cela c’est un commerce de proximité (être proche de ses clients), votre service était LAMENTABLE et pour rappel subir une opération chirurgicale est un acte angoissant et en agissant comme vous l’avez fait, vous m’avez rajouté du stress dont je n’avais pas besoin et qu’il n’était pas nécessaire de m’infliger!! A l’arrivée, j’ai contacté la pharmacie d’Ovalie qui avait le médicament et qui sera désormais la pharmacie où j’irais dépenser mon argent, chez vous PLUS JAMAIS!!

Très bon accueil, très bons conseils

C'est ma pharmacie préférée. Propre et lumineuse, personnels très serviables et à l'écoute envers leurs clients dont je fais partie depuis fort longtemps. Serge! Pierre! Bonne continuation.

Très bonne pharmacie de village. Grand choix de produits. Personnel serviable.

c est une blague cette pharmacie !!! peu de monde mais on y reste une plombe et en plus les clients ne respectent l arrives des clients ...pufff