ASCQ PHARMA

C'est très pratique de pouvoir se faire vacciner sur place. J'apprécie beaucoup ce service. Je trouve le personnel de très bon conseil. Bonne fête à vous tous

Accueil déplorable. Plus de 5 mins afin d’être reçu, je n’ai pas attendu davantage, je suis parti. Sachant qu’il y a qu’une seule préparatrice au comptoir, le personnel restant préfère papoter derrière. Une pharmacie belle de l’extérieur, mais vide de l’intérieur.

Étant de passage dans le coin et n'ayant plus de traitement de l'hyper tension pour le lendemain,je m'y suis arrêtée avec mon ordonnance pour un traitement de 3 mois renouvelables. La préparatrice a rentrée les éléments sur l'ordinateur et une fois terminé de tout scanné,elle me donne les deux produits. Une de 90 gélules et l'autre produit pour 30jours. Et la je lui dis : je vais devoir repasser pour le reste du traitement ? Elle me répond oui mais le mois prochain pas avant car ce n'est pas possible. Je lui dis vous auriez pu me prévenir avant que de me mettre devant le fait accompli ! Et la elle me répond :si vous voulez je peux annuler. Trop facile ! le minimum aurait été de téléphoner dans une autre pharmacie pour savoir si les 90 comprimés étaient disponibles comme par exemple celle de tressin situé à 2 kms . Agacé par ce type de pratique je suis parti et je me suis rendu à la pharmacie de tressin. Le médicament été disponible pour 3 mois. Du fait qu'une boîte de 30 médicaments m'avait été délivré je ne pouvais pas complété ou alors il fallait retourner à la pharmacie de Ascq pour annuler et revenir ensuite à tressin. Mais le pire dans l'histoire c'est que j'ai réalisé ensuite que nous étions le premier du mois et qu'il fallait attendre un mois pour obtenir une nouvelle boîte c'est à dire le premier janvier. Vous travaillez vous le premier janvier ? Donc je serai sans traitement le premier de l'an. Suivant l'expression : je ne vous dit pas merci

Une équipe dévouée à sa clientèle. Cette pharmacie respire la gentillesse. Le personnel est adorable et compréhensif, toujours à l’écoute. L’efficacité est de rigueur ! Merci à vous! Je recommande!

Une pharmacie moderne avec un service drive bien pratique quand les enfants sont malades. Une équipe professionnelle et très accueillante. Aux petits soins avec sa patientèle et clientèle, je ne peux que recommander vivement cette pharmacie humaine de quartier !