Pharmacie Saint Martin

Personnel toujours aussi lent et désagréable. Ce n’est parce que vous vendez des produits de santé que vous devez vous croire dans l’administration. Cela reste du commerce avec un minimum d’accueil du client. La qualité du service est bien meilleur à Tournamy et on vous accueille avec le sourire. C’était mon dernier passage dans cette pharmacie.

Outre la lenteur exaspérante du personnel, je leur rapproche surtout un manque certain et dangereux de professionnalisme. Testé positif à la COVID par Auto Test, je suis allé faire confirmer ce résultat dans cette pharmacie le jour même via un test antigènique. Je peux comprendre que ce soit une tâche chornophage mais elle vous rapporte beaucoup d'argent Mesdames... Et par respect pour le patient, il convient de le faire correctement. Vous êtes resté 2 secondes sans même aller jusqu'au fond de la cloison nasale. Résultat : test Négatif. Le lendemain, très surpris par votre travail, j'ai quand même souhaité faire un PCR pour assurer. Évidement, résultat positif avec une charge virale forte. Morale: en me basant sur votre résultat (qui est censé être officiel) j'aurais pu continuer ma vie et donc contaminer mon entourage alors que j'étais positif. Remettez vous en question et quitte à développer une nouvelle activité, essayez au moins de vous y former correctement.

Nous nous sommes rendu à cette pharmacie afin de récupérer des médicaments (aide respiratoire) prescrits pour notre bébé de 17 mois malade, hors arrivé à la maison nous nous rendons compte que le médicament principal est déjà ouvert et périmé depuis 05/2021 (nous sommes en Décembre). Le lendemain matin nous y sommes retourné pour l'échanger, sans ayant pu administrer le médicament à notre bébé la veille, en leur signalant la déconvenue. En retour nous n'avons aucune excuse, mais on nous dit que gracieusement ils ne nous font pas repayer le médicament en question. Si cela a été dit sous le ton de la plaisanterie nous trouvons alors la blague douteuse... Mais surtout cela révèle un manque de professionnalisme et d'empathie envers la patientèle de cette pharmacie pour laquelle nous nous retournerons plus et que l'on ne peut évidemment pas recommander. PS: nous n'avons pas pour habitude de poster des avis négatifs, une excuse l'aurais sûrement évité.

Very professional and knowledgable. Super friendly and accommodating.

Personnel désagréable et présomptueux qui se permet (en groupe et à la volée !) de vous poser des questions délicates sur votre personne sans rapport à votre demande, à la limite du voyeurisme. C'est illégal car vous n'êtes pas des médecins. De plus, boutique qui n'a même pas l'essentiel en médicaments de base. Je ne reviendrai jamais dans cet endroit ; pas de clients = pas d'emplois, vous n'en méritez pas l'honneur. J'espère que le responsable en prendra conscience.