Pharmacie du Cours Foch

La meilleure et la plus bienveillante pharmacie d'Aubagne !! Merci a vous. :)

Personnel très accueillant.

Je ne suis pas du genre à écrire des commentaires négatifs pour pas grand chose mais là aujourd'hui je suis choquée et blessée de comment un monsieur de cette pharmacie s'est conduit avec moi. Le personnel de cette pharmacie est agréable et à l'écoute, je suis déjà venue plusieurs fois pour en témoigner. Mais 1 de leur collègues (je crois que c'est le gérant) m'a tout simplement mise dehors avec ma fille car à son goût ça faisait un peu trop longtemps que j'étais dans la pharmacie. J'étais effectivement là depuis peut être 20 ou 30 minutes max car j'ai du voir avec eux plusieurs points, concernant ma fille puis me concernant et j'ai ensuite regarder leurs produits pour les acheter. A la caisse j'ai du seulement y rester 5 minutes. Le reste du temps j'ai discuté avec une dame très gentille, spécialiste de la peau qui a regardé les pieds de ma fille qui avait un souci et j'ai ensuite regardé les produits que je voulais acheter dans la pharmacie. Tout d'un coup, ce grossier personnage vient vers moi et me dit d'un ton sec et désagréable : là il faut que vous fassiez un choix car nous allons fermer. Il était 18h23, ils ferment à 19h et je suis repassée devant chez eux pour rentrer chez moi 30 minutes après ils étaient encore bien ouverts. Il m'a menti ouvertement (hallucinant !) juste pour que je parte alors que je n'avais même pas eu affaire à lui, je ne lui ai même pas parlé. Il m'a dit aussi qu'il avait besoin de son personnel, comme si je monopolisais son personnel au détriment des autres. Alors qu'à chaque fois que j'ai parlé avec son personnel c'était pour des questions légitimes mais surtout il n'y avait personne qui attendait donc où est le problème ? Je ne faisais de mal à personne, je ne gênais personne, j'étais juste en train de réfléchir à ce que j'allais acheter et à comparer certains produits que je ne connaissais pas. Je n'étais même pas à la caisse donc je ne faisais attendre personne. Je pense surtout que ce monsieur n'a pas apprécié que ma fille de 6 ans touche à des produits sur un présentoir, qu'il n'a aucune patience, aucun sens de la clientèle et est très froid contrairement à ses collègues qui eux sont plutôt chaleureux. Je ne savais pas que l'on avait un temps limite dans une pharmacie, je me suis sentie éjectée dehors alors que j'ai été aimable du début jusqu'à la fin, je n'ai rien fait de mal. J'aurai du poser les produits que j'ai choisi et partir sans rien acheter. J'y retournerai pour ses collègues mais je refuse d'avoir affaire à lui. Je sais, j'ai écris beaucoup mais j'avais besoin d'exprimer cette frustration car étant bien trop polie je n'ai pas voulu faire un scandale et bêtement j'ai obéi bien sagement .

Toujours très attentif aux problématiques. Très bon accueil et grand professionnalisme. Merci pour votre attention.

La jeune femme qui s'occupe de la parapharmacie est formidable, elle connaît tout ses produits. Un super accueil de toutes l'équipe