Jean louis GAZAGNAIRE
Lundi 5 septembre 2022
J'étais auparavant client de la pharmacie Gouin, car mon ancien médecin, le Dr Giannelli, exerçait à 20 mètres à pieds de cette pharmacie. J'y suis resté fidèle aussi longtemps qu'à mon médecin, jusqu'à tant que celui-ci ne tombe très gravement malade et ne puisse plus exercer,il y a à peu près déjà 15 à 16 ans. Depuis, les Alles Jean-Jaurès (cours central à Istres) ayant été "piétonnisées", se garer est devenu plus difficile (voire dans certains cas impossible) .. J'ai donc un autre médecin, qui exerce plus loin, (aux Beaumes) , mais comme mon âge avance et que mes problèmes osseux s'accentuent, j'ai besoin de temps à autre d'une douzaine de séances de kinésithérapie, et, quelle chance, mon kiné exerce à 10 mètres à pieds de la pharmacie du portail , qui se situe en face de la Boulangerie " Le Moulin du Berger" (excellente, d'ailleurs). J'ai donc, par la force des choses, pris mes habitudes dans cette pharmacie, où ma première visite a été celle qui m'a décidé d'y retourner régulièrement. L'accueil, élément très important dans un commerce quel qu'il soit, y est PARFAIT, toutes les salariés, préparatrices ou docteurs en pharmacie, vous accueilleront toujours avec le sourire, mais le VRAI sourire, pas le sourire forcé comme dans certains autres commerces. Ce sont des salariées humaines et humanistes , qui sont à l'écoute, et qui vont toujours trouver une solution à laquelle le client n'aurait pas pensé (et quelquefois leurs médecins non plus). Lorsque l'on entre dans cet établissement souffrant de diverses douleurs, ou simplement avec un jour de blues, on en ressort toujours heureux et avec le sourire. Cette pharmacie est un peu exceptionnelle à Istres. Je tairai, par discrétion, le prénom de tout son personnel, que je connais depuis 11 ans (les "anciennes" surtout, évidemment, que j'ai connu en 2011(certaines sont hélas parties, soit exercer d'autres métiers, soit à la retraite) et les jeunes "nouvelles" qui sont là depuis seulement quelques années "portent" la pharmacie, et l'éclairent de leurs sourires et de leur sens de l’accueil. Je ne peux pas dire qu'elles soient devenues des "copines", non, ce n'est pas le mot approprié, mais ce sont des personnes que j'aime énormément, chacune apportant son appui à l'autre et inversement, tout cela pour le mieux-être du client. Si elles me lisent, qu'elles en soient ici remerciées du fond du coeur. Sans oublier le seul collaborateur homme, qui est à l'unisson de ses collègues féminines.
