PHARMACIE DE POURTOULES

Je viens de faire des achats à l' instant mais je ne suis pas prête de revenir une vendeuse brune avec des lunettes a l' entrée pas sympathique du tout je dirais même très désagréable à vous faire fuir je ne recommande pas du tout .

Un service client comme il n'en existe plus. Catherine a fait preuve de patience et de gentillesse en scannant tous les documents nécessaires afin de nous permettre d'avoir des médicaments d'importance capitale. Le sourire, le sens de l'accueil, inutile de dire que c'est LA pharmacie qu'il faut avoir dans ses adresses sur Orange. Merci Catherine et toute l'équipe.

Je recommande!! Très jolie pharmacie, personnels accueillants et souriants. Équipe à l'écoute, toujours prête à vous conseiller et vous accompagner. Très satisfaite j'y retournerais avec grand plaisir. Il est également très facile de s'y garer.

Jeudi dernier, je me rends à cette pharmacie afin d'y acheter une boîte de lait en poudre pour mon bébé de 1 mois, faisant confiance au personnel, je ne vérifie pas la date. Je donne ainsi le biberon à mon fils avec ce lait jeudi soir, vendredi, samedi, dimanche ... Dimanche dans la journée, par le plus grand des hasards, on regarde la date sous la boîte ... Et là : LA BOITE EST PERIMEE DEPUIS FEVRIER ! ! 4 mois de péremption et toujours sur les rayons ! Dans l'urgence, on se rend à la pharmacie de garde acheter une nouvelle boîte. Je me rends aujourd'hui à la pharmacie pour leur signaler l'erreur, bien entendu la personne que je rencontre était mal à l'aise ... Elle me rembourse. Dans la foulée, elle trouve une boîte non périmée (je suis d'autant plus choquée qu'ils ont en arrière boutique plusieurs boîtes périmées), elle me propose alors que je conserve le remboursement et de m'offrir la boîte, mais sa collègue lui indique de récupérer l'argent et de simplement procéder à un échange. Donc aucun geste commercial de leur part pour cette erreur ! D'autant que j'ai précisé que depuis 3 jours mon enfant n'était pas comme d'habitude (pleure sur son biberon, sommeil perturbé...) Alors je n'incrimine pas totalement le lait périmé mais il n'empêche que la coïncidence est douteuse, car aujourd'hui (arrêt du lait périmé hier à midi) il dort paisiblement ! Je termine donc en invitant tous et toutes à bien vérifier les dates de péremption des produits que vous achetez en pharmacie et encore plus dans cette pharmacie ! !

Cool