Grande Pharmacie des Maréchaux

Achtung vor dieser Apotheke! Sehr unfreundlich und raffgierig! Im Gegensatz zu anderen Apotheken wird hier ein Umtausch teurer Babymilchprodukte kategorisch ausgeschlossen. Aus Versehen das falsche Pulver gekauft und 10 Minuten später ist der Umtausch des versiegelten Produktes nicht möglich. Reine Profitgier. Am besten diese Apotheke meiden, alle anderen Apotheken in Haguenau sind kundenfreundlich im Gegensatz hierzu.

Cliente infirmière libérale depuis des années , j'ai passé commande ce jour et on me l'a tout simplement annulée ( car impossible de faire l'envoi ???? ) Étrange de proposer un service et de ne pas l'honorer. Je compte bien en parler autour de moi

Le 03 novembre j'achète une boîte pour d'ortopade pour ma fille il était 19h50, j'ai été servi par une préparatrice vraiment super gentille et je la félicite d'ailleurs. Quand j'arrive chez moi à plus de 15km je me rend compte que ce sont des ortopads garçons. Je laisse la boîte dans la voiture ainsi que la facture. Le 04 novembre je vais à la pharmacie à 16h20 et j'explique mon problème à la préparatrice qui va chez une autre collègue. Elle revient vers moi et elle me demande si je ne l'ai pas utilisée ce qui est tout à fait normal comme question, mais le ton employé n'était pas approprié, alors je lui dit non et que la boîte est scellee. Alors elle retorque avec insistance en me disant que la boîte est pliée ouvert du côté, je lui répond alors qu'il faudrait compter le contenant de la boîte. Elle va effectivement chercher une autre boîte rose pour fille et la bonne je précise et ensuite je lui montre que la boîte est dans le même état que je lui ai ramener l'autre ce qui est veridict et elle le constate. A ce moment elle s'énerve et me remet mon ordonnance rapidement sous le coup de la colère et l'expression de son visage laisse à penser casse Toi avec ta boîte d'ortopade. L'humiliation et la honte subit par cette préparatrice est indélébile et même aller dans une pharmacie me fait peur maintenant, et pourtant j'y suis aller à plusieurs reprises et tous c'est toujours très bien passé et avec de bon conseils. J'attendais je suis désolée madame pour cet incident et moi j'aurais répondu l'erreur est humaine car il etait tard quand j'ai acheté l'ortopade. Je suis venue lui présenter le problème la plus détendu car je n'en voulais à personne. heureusement que je l'ai vu à temps. Sa réaction me laisse à penser étant donné qu'il y a possibilité d'ouvrir la boîte comme elle me l'a fait comprendre, alors à mon tour de poser la question si la boîte n'a pas été utilisée avant de me la vendre. Cette question n'aurait jamais trotté dans ma tête et quand la collègue ma vendu la boîte j'étais juste contente de trouver ce que je venais chercher et sans poser de questions boîte scellee ou pas j'ai juste payé et discuté 5 minutes en plus si elle ne me l'avais pas mise en tête, comme moi j'aurais pu être malhonnête à ses yeux alors également la malhonnêteté peut venir aussi de lautre sens. Marie pour l'enfant Grace-Nathanaëlle

Magasin toujours bien achalandé, beaucoup de produits et disponibilités contrairement à beaucoup de pharmacies. Accueil et service rapides, de très bon conseils ! N oublions pas les prix qui sont très attractifs........

Pharmacie avec beaucoup de choix, les prix sont tout à fait correct et il y a souvent des offres promotionnelles, ce qui peut être une aide pour le petit budget ou autres. Le personnel est agréable et de bons conseils. Je recommande cette pharmacie

Open late on Saturday, low prices

Amazing service and good choice for everything)))it’s so good to see professional ????thanks