Pharmacie des Brotteaux

Pharmacie très bien située, espace clair et bien achalandé. En revanche, surtout ne pensez pas y passer en coup de vent. Pour la durée de votre visite, comptez lââârge car selon la personne qui vous servira, le délai peut passer du simple au quintuple pour les mêmes produits. Certains membres du personnel sont efficaces et de bon conseil et d'autres.... Ainsi, lors de ma dernière visite, la personne qui s'occupait de moi s'est absentée pour chercher le produit prescrit (un à la fois, of course) plus de cinq minutes, avant de revenir pour aller discuter avec une de ses collègues à un autre comptoir puis d'aller aider une troisième à régler un problème de caisse. Sans un mot à mon intention. Pendant ce temps, la cliente/patiente au comptoir mitoyen qui par un hasard facétieux avait demandé le même produit de saison l'avait déjà obtenu depuis un bon moment. Bien sûr, le service ne peut pas être parfait, mais il est des imperfections dont on se demande si elles relèvent de la grève du zèle ou de la volonté (pour quelle raison? Je préfère brider mon imagination) de dissuader une cliente sans histoires de revenir... En tous cas, ladite cliente se demande si elle ne fera pas dorénavant quelques pas de plus pour aller se servir un peu plus loin dans l'une des trois autres officines à proximité, car ce n'est pas la première fois que cela lui arrive. Avis modifié suite à la réponse de l'établissement. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Il n'est pas nécessaire de discuter de la situation décrite. Puisque vous indiquez être attentives à l'accueil au comptoir, il pourrait simplement suffire de quelques mots courtois pour rendre l'attente moins pesante (par exemple: "je reviens vers vous dans deux minutes, le temps d'aider ma collègue à régler un problème", ou "désolée de vous avoir fait attendre", ou tout autre énoncé convivial plutôt qu'une allure silencieuse de type "vous êtes tributaire de la prestation que j'assure, alors je fais selon mes desiderata et vous n'avez qu'à attendre". Mais comme indiqué dans mon message, ce n'est pas le cas de tout le monde, heureusement. Bonne semaine

Bonjour, merci encore pour ce matin. Le médicament que vous m'avez donnée contre mes douleurs menstruelles (qui sont à gauche, à droite mais aussi au milieu????????????) a agit assez rapidement durant mon trajet retour. Pharmacien au top, à l'écoute et posant beaucoup de questions pour comprendre le problème des clients. Je recommande.

Je fais mes achats auprès de cette pharmacie depuis 2015 mais pour la pour la première fois j’ai regretté d’être venu car la pharmacienne de nom de charl…. A été assez désagréable, elle m’a remis 6 boîte de médicaments mais pas de petit sac lorsque je lui ai réclamé un petit sac elle m’a répondu qu’elle n’en donnait plus mais qu’elle le faisait cette fois-ci mais qu’il faudrait que je revienne avec le sac la prochaine fois mais le pire ce qu’elle n’a jamais quitter des yeux mes enfants c’est comme si ma fille de 2 ans ou mon fils de 6 allait dévaliser la pharmacie donc pharmacienne à fuir surtout si vous êtes d’origine étrangère rassurez-vous le reste de l’équipe est beaucoup plus humain heureusement

Very good selection and advice. Friendly staff and always ready to give advice.

Pharmacy girls not well trained!!!