Pharmacie de L'Avenue

La pharmacienne me fait poireauter 20min pendant qu'elle discute. Pour me rassurer, elle me dit "qu'elle imprime mes documents", bizarrement, ces documents ne lui conviennent plus 20min plus tard, après avoir terminé de papoter avec son amie, preuve qu'elle n'avait donc rien imprimé. La raison pour laquelle les documents n'allaient pas est qu'il s'agissait de photos, elles sont pourtant bien acceptées dans d'autres pharmacies. J'indique que j'ai le premier document par mail (je l'ai d'ailleurs reçu uniquement par mail de mon médecin). Elle m'indique finalement qu'ils sont trop vieux : - le premier est pourtant daté de moins de 10j... et les délais vérifiés auprès de mon médecin (pas moyen de lui dire, elle n'écoute pas) - le second est daté d'octobre et il s'agit d'une ordonnance pour 1an de traitement, c'est donc normal, je dois revenir tous les mois depuis octobre, mais elle n'a même pas pris la peine de lire de quoi il s'agissait, ni de m'écouter. Peut-être trop pressée de retourner discuter. Un gros manque de professionnalisme, d'écoute et de fiabilité. Il y a une autre pharmacie juste en face. Update suite à votre réponse : - j'entends que vous êtes une pharmacie de quartier mais là la teneur de votre conversation n'était pas liée au médical. C'est super d'entretenir une bonne relation avec vos patients/amis mais chaque chose en son temps, quand quelqu'un attend il faut faire la part des choses et prioriser, là le temps d'attente était excessif alors que la pharmacie était vide. - comme indiqué l'une des deux ordonnances avait été envoyée par mail par mon medecin suite à une teleconsultation, donc valide, mais vous n'avez même pas pris la peine de m'écouter. Pour l'autre j'ai pourtant pu avoir mes médicaments dans une autre pharmacie juste après, j'ignorais que les "règles" et "interditions" n'étaient pas les mêmes partout en France. Je vous souhaite néanmoins bon courage pour la suite et bonne année.

les vendeuses froides, le montant minimum accepté par carte bancaire est 8 EUROS. Tu ne peux même pas acheter du paracétamol en urgence. C'est une honte du 21ème siècle

Personnel très sympathique, le jeune pharmacien est accueillant, souriant et très vif ! Il m’a conseillé rapidement un produit qui a fait des merveilles, alors même que mon médecin n’arrivait pas à mettre le doigt sur un médicament adapté. Merci encore au jeune pharmacien, je reviendrai !! (Prestation de conseil de grande qualité !!)

Jeune vendeur refuse de me vendre une pilule du lendemain pour ma conjointe qui a oublié de prendre sa pilule avant-hier. Le pharmacien refuse simplement en me disant que le seul moyen qu'il accepte de ma la vendre (alors que j'avais la pièce d'identité et la carte vitale de ma conjointe et que nous sommes sur la même mutuelle) est que je sois une femme. En 2022. Je suis allé a la pharmacie a 100m qui me l'ont naturellement vendue sans sourciller, et les pharmaciennes étaient surprises qu'on me l'ai refusé chez vous. A éviter.

Une pharmacie où on aime aller. Une équipe à l'écoute, agréable et compétente ! Toujours de bon conseils. Toujours un sourire. Même après avoir déménager à l'autre bout de Paris, c'est sans hésitation que nous faisons le chemin quand nous avons besoin d'un service de qualité professionnel et humain.