Apotheek Centraal Station Brussel

Pharmacie avec service irréprochable. Les pharmaciennes ont été très gentilles et m'ont bien aidé.

Pharmacie qui fait la différence! J’ai été accueilli par du personnel sympathique et souriant. J’ai apprécié l’encadrement et le conseil qui m’ont donné un sentiment de compétence et de professionnalisme. Je recommande !

Je déconseille cette pharmacie. Vendredi dernier, je suis arrivée à 18h10, donc 20 minutes avant la fermeture. Je suis servie par une dame africaine qui visiblement prend le temps de me conseiller sur certains produits. Mais le temps passe et 2 clientes derrière moi s'impatientent et finissent par partir car elles ont un train à prendre. Où ça se gâte, c'est au moment de payer . Il est alors 18h35, soit 5 minutes après la fermeture officielle de la pharmacie. La pharmacienne lance le paiement par ordinateur, on voit qu'elle éprouve des difficultés avec le programme . J'attends de voir le montant s'afficher sur le lecteur de cartes et là je reçois un appel téléphonique que j'evacue en 30 secondes signalant à la personne que je suis occupée et c'est à ce moment là que la pharmacienne s'énerve en me disant que je dois payer, qu'elle n'a pas le droit de me laisser dans la pharmacie après 18h30, qu'elle a un rendez-vous....ce à quoi je lui réponds qu'elle n'a pas le droit de hausser le ton sur moi, qu'elle a mis 25 minutes pour me servir. Cela faisait 10 minutes que j'avais ma carte de banque en mains et que le montant à payer ne s'affichait pas. Elle même, elle avait de son côté un message qui disait d'attendre ! Elle a quand même réussi à me dire que la prochaine fois , elle ne me servira pas ! Sympa quand on est en Commerce. En tout cas moi je n'irai plus là et pourtant je suis une cliente très régulière, 2 à 3 fois par semaine. Ce n'est clairement pas une attitude admissible vis à vis d'un client

Je conseille vivement cette pharmacie : personnel à l'écoute et disponible. Bons conseils médicaux et environnement agréable !

Pharmaciennes désagréables. Services clients zéros. J’ai appelé, hier pour des informations. Elle m’a raccroché au nez. C’est inacceptable ! Et vus les autres commentaires. Elles sont comme cela avec tous les clients. Bonne journée.

Pharmacie digne d'un pays du tiers monde. Aucun respect pour les clients. Femme d origine africaine très désagréable à la caisse .Elle devrait suivre des cours de communication pour mieux répondre aux clients.

Very patronising pharmacist. Did not like to speak English as "we speak French or Dutch in Belgium". Mind you, it is at the central station where many foreigners pass by. I think some client service training would be in order there.